Staff Engineer, Data and Analytics

В Genesys мы используем силу искусственного интеллекта для создания выдающихся клиентских опытов по всему миру. Будучи признанным ведущей платформой для оркестрации опыта через Genesys Cloud, мы даем возможность более чем 7,500 организациям в 100 странах предоставлять эмпатичные, персонализированные взаимодействия в масштабе. Ежегодно мы позволяем осуществить 25 миллиардов высококачественных клиентских опытов. Давая приоритет эмпатии и сотрудничеству, наша глобальная команда, состоящая более чем из 6,000 членов, движет революционные прорывы в технологической сфере.

В этой значимой роли нашей команды Инноваций роль направлена на видящих перспективу и полных решимости трансформировать будущее клиентского опыта. Сфокусированная на приложениях Genesys App Foundry, ваш путь будет охватывать все, от идеации и архитектуры до доставки и обслуживания, обеспечивая надежные, масштабируемые решения в облаке, управляемые ИИ и аналитикой.

• Вести от начала и до конца доставку инновационных приложений и решений.
• Проектировать и реализовывать надежные стратегии и решения интеграции данных.
• Способствовать непрерывному улучшению посредством передовых технологий и практик.
• Сотрудничать с различными командами для достижения результатов в динамичной, быстро меняющейся среде.

• 8+ лет в разработке продукта или менеджменте, а также консультировании в индустрии контакт-центров.
• 3+ лет опыта работы с облачными технологиями, такими как AWS, Azure или GCP.
• Глубокие знания моделирования данных Snowflake, ELT через Snowflake SQL и в целом больших данных.
• Демонстрация способности общаться на сложные технические темы с разнообразной аудиторией.

• Сертификация по Snowflake предпочтительна.
• Опыт работы с удаленными инженерными командами.
• Опыт разработки программного обеспечения и управления проектами в технологиях контакт-центров.

В Genesys мы не просто предлагаем работу — мы открываем пути для долгосрочной карьеры, подкрепленной культурой, которая ценит независимость и весомый вклад. Наслаждайтесь преимуществами, аналогичными крупным технологическим компаниям, включая: