Staff Engineer, Data and Analytics

Rejoignez notre équipe d'innovations en tant qu'ingénieur principal chez Genesys, où nous exploitons la puissance de l'IA pour créer des expériences client exceptionnelles à travers le monde. Reconnus comme la plateforme principale d'orchestration d'expériences via Genesys Cloud, nous donnons les moyens à plus de 7 500 organisations dans 100 pays de proposer des interactions empathiques et personnalisées à grande échelle. Chaque année, nous permettons 25 milliards d'expériences client de premier choix. En donnant la priorité à l'empathie et à la collaboration, notre équipe mondiale de plus de 6 000 membres est à l'avant-garde des avancées révolutionnaires dans le domaine technologique.

En tant que partie intégrante de notre équipe d'innovations, ce rôle est destiné aux visionnaires dévoués à transformer l'avenir des expériences clients. Axé sur les applications de Genesys App Foundry, votre parcours englobera tout, de l'idéation et l'architecture à la livraison et à la maintenance, en garantissant des solutions robustes et évolutives dans le cloud, pilotées par l'IA et l'analytique.

• Diriger la livraison de bout en bout d'applications et de solutions innovantes.
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies et solutions d'intégration de données robustes.
• Stimuler l'amélioration continue à travers des technologies et pratiques de pointe.
• Collaborer au sein des équipes pour livrer des résultats dans un environnement dynamique et rapide.

• 8+ ans dans le développement ou la gestion de produits, et le conseil au sein de l'industrie des centres de contact.
• 3+ ans d'expérience dans les technologies de cloud telles que AWS, Azure, ou GCP.
• Une expertise approfondie dans la modélisation des données Snowflake, ELT via Snowflake SQL, et en technologies de grandes données en général.
• Capacité démontrée à communiquer des informations techniques complexes à un public diversifié.

• La certification Snowflake est préférée.
• Expérience avec des équipes d'ingénierie à distance.
• Antécédents en développement de logiciels et gestion de projet dans les technologies des centres de contact.

Chez Genesys, nous n'offrons pas seulement des emplois, nous ouvrons la voie à des carrières durables, soutenues par une culture qui valorise l'indépendance et des contributions significatives. Profitez de bénéfices similaires à ceux des grandes entités technologiques, y compris :

• Un salaire compétitif et des bonus potentiels basés sur la performance.
• Une couverture santé complète (médicale, dentaire et vision).
• Horaires flexibles et possibilités de travail à distance.
• Plan 401(k) avec contribution correspondante, assistance à l'adoption, traitements de fertilité, et plus encore.
• Congés illimités et 10 jours fériés payés.

Fourchette salariale : 99 000,00 $ - 194 300,00 $

Explorez davantage nos avantages sur Genesys Benefits.

Genesys est fier d'être un lieu de travail offrant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et sommes engagés à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous évaluons les candidats sur le mérite et les besoins commerciaux, et non sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre base prot