Staff Engineer, Data and Analytics

W Genesys wykorzystujemy moc AI, aby na całym świecie tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla klientów. Jako wiodąca platforma do orkiestracji doświadczeń przez Genesys Cloud, umożliwiamy ponad 7500 organizacjom z 100 krajów dostarczanie empatycznych, spersonalizowanych interakcji na dużą skalę. Co roku umożliwiamy 25 miliardów doskonałych doświadczeń klientów. Kierując się empatią i współpracą, nasz globalny zespół liczący ponad 6000 członków prowadzi rewolucyjne postępy w dziedzinie technologii.

Jako kluczowy element naszego zespołu Innowacji, ta rola jest przeznaczona dla wizjonerów oddanych transformacji przyszłości doświadczeń klientów. Skupiając się na aplikacjach Genesys App Foundry, Twoja podróż będzie obejmować wszystko od idei i architektury po dostarczenie i utrzymanie, zapewniając solidne, skalowalne rozwiązania w chmurze, napędzane przez AI i analizy.

• Prowadzenie dostawy innowacyjnych aplikacji i rozwiązań od początku do końca.
• Architektura i wdrażanie solidnych strategii integracji danych i rozwiązań.
• Stymulowanie ciągłego doskonalenia poprzez najnowocześniejsze technologie i praktyki.
• Współpraca między zespołami w celu osiągania wyników w dynamicznym, szybko zmieniającym się środowisku.

• 8+ lat doświadczenia w rozwoju produktów lub zarządzaniu oraz konsultingu w branży centrów kontaktowych.
• 3+ lat doświadczenia w technologiach chmurowych takich jak AWS, Azure lub GCP.
• Głęboka wiedza specjalistyczna w modelowaniu danych Snowflake, ELT przez Snowflake SQL i ogólnie w technologiach big data.
• Udokumentowana umiejętność komunikowania skomplikowanych informacji technicznych różnorodnym odbiorcom.

• Preferowane certyfikaty Snowflake.
• Doświadczenie w pracy z zespołami inżynieryjnymi zdalnie.
• Doświadczenie w rozwoju oprogramowania i zarządzaniu projektami w technologiach centrów kontaktowych.

W Genesys nie oferujemy tylko pracy — tworzymy ścieżki dla trwałych karier, wspierane przez kulturę, która promuje niezależność i wpływowe wkłady. Ciesz się korzyściami porównywalnymi z głównymi podmiotami technologicznymi, w tym:

• Konkurencyjne wynagrodzenie i potencjalne premie uzależnione od wyników.
• Wszechstronne ubezpieczenie zdrowotne (medyczne, dentystyczne i na wypadek uszkodzenia wzroku).
• Elastyczne godziny pracy i możliwości pracy zdalnej.
• Dopasowywanie 401(k), pomoc przy adopcji, zabiegi na płodność i więcej.
• Nieograniczony czas wolny i 10 płatnych świąt.

Genesys jest dumny z bycia miejscem pracy oferującym równe szanse. Świętujemy różnor