Vendor Manager, Machine Learning Data Operations, gTech

О роли:

Google ищет активного и опытного Менеджера по работе с поставщиками для вступления в нашу команду по операциям с данными машинного обучения (MLDO) в рамках отдела Пользователи и Продукты gTech. Эта ключевая роль сосредоточена на контроле за операциями с данными для настройки моделей машинного обучения и GenAI с целью улучшения предложений продуктов Google.

- Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт.
- Более 5 лет опыта в управлении операциями, стратегии, планировании, управлении программами и вендор-менеджменте.
- Обширный опыт в проведении организационных изменений по различным рабочим процессам, услугам и командам.
- Владение аналитикой или использование инструментов управления проектами для решения бизнес-проблем.

- Глубокие знания в управлении внешними сотрудниками или смежных областях, таких как управление программами и/или взаимодействие.
- 2+ года опыта в GenAI, больших языковых моделях (LLMs) и машинном обучении с учителем.
- Знакомство с услугами с участием человека для моделей машинного обучения.
- Исключительная способность предвидеть потребности, стратегически мыслить и влиять на заинтересованные стороны уровня руководства.
- Выдающиеся коммуникативные навыки.

В команде Пользователи и Продукты gTech (gUP) мы защищаем интересы пользователей и партнеров Google по всему миру, обеспечивая выдающийся опыт работы с клиентами и продуктами через инновационные решения. Команда MLDO, работающая в рамках gUP, действует на глобальном уровне, предоставляя превосходные услуги по данным, которые стимулируют широкий спектр продуктов Google.

- Отслеживание и контроль за выполнением поставщиками ключевых показателей (KPIs) и SLA, сосредотачиваясь на своевременной доставке, качестве и стоимости.
- Ведение деловых обзоров и поддержание надежного управления поставщиками через регулярные еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные взаимодействия.
- Построение и поддержание крепких, сотруднических отношений с поставщиками для поощрения открытого общения и эффективного решения проблем.
- Сотрудничество с межфункциональными командами для обеспечения непрерывного улучшения всех операционных процессов.
- Эффективное управление эскалациями в соответствии с установленными политиками и процедурами.

Базовая за