Customer Data Analyst with Spanish

Michelin, глобальний лідер у виробництві шин, шукає Аналітика клієнтських даних зі знанням іспанської. Ця роль базується в нашому Корпоративному центрі бізнес-послуг в Бухаресті, де понад 800 колег забезпечують високу якість у різних галузях, таких як закупівлі, фінанси, логістика, облік замовлень, персонал і управління послугами.

• Управління рахунками клієнтів: Забезпечення правильного та своєчасного налаштування, модифікації та анулювання рахунків клієнтів, співпраця з відділом продажів для обробки точних CarForms.
• Аналіз: Дослідження та аналіз підозрілих клієнтів у встановлений термін.
• Аудити та трасування: Участь у внутрішніх та зовнішніх аудитах, забезпечення трасування і відповідності, а також впровадження планів дій за необхідності.

• Вільне володіння англійською та іспанською мовами (мінімум рівень B2 як усної, так і письмової)
• Добрі знання Microsoft Excel
• Увага до деталей і здатність працювати з числами
• Здатність адаптуватися та бажання вивчати нові процеси
• Командна та клієнтоорієнтована налаштованість
• Проактивна ініціатива

• Співпрацювати з відділом продажів для обробки точних CarForms
• Пропонувати рішення для підвищення ефективності процесу
• Проводити внутрішні контрольні процеси для захисту від ризику шахрайства
• Перевіряти та підтверджувати підозрілих клієнтів у процесі автоматизації торгівлі (Ембарго)
• Забезпечувати відповідність діяльності законодавчим, податковим і бухгалтерським стандартам

• Гнучкий робочий графік і можливості роботи з дому
• Індивідуалізований пакет вигод - доступ до спортзалу, медичні та стоматологічні послуги, приватна пенсія, ваучери на культурні заходи та багато іншого
• Приватна медична підписка та страхування життя
• Ваучери на обід та знижки
• Знижка на відпустку та витрати на громадський транспорт

1. Надішліть свою заявку - наші рекрутери розглянуть ваш профіль.
2. Початкова телефонна розмова для знайомства один з одним.
3. Оцінка ваших мовних навичок і компетенцій.
4. Співбесіда з рекрутером та менеджером по найму віч-на-віч або онлайн.
5. Якщо успішно, ми зробимо вам пропозицію.

ДАВАЙТЕ НАДИХАТИ РУХ ДЛЯ ЖИТТЯ

У Michelin ми віримо, що успіх і ідеї походять від колективного розуму. Наші команди є джерелом наших цілеспрямованих і стійких інновацій. Саме тому ми зосереджуємося на розвитку та вдосконаленні сильних сторін наших співробітників, забезпечуючи індивідуальний професійний шлях між підрозділами та країнами.

Наша мета поляга