Customer Data Analyst with Spanish

Michelin, globalny lider w produkcji opon, zatrudnia Analityka Danych Klientów ze znajomością hiszpańskiego. Rola ta jest oparta w naszym Centrum Usług Biznesowych w Bukareszcie, gdzie ponad 800 współpracowników dostarcza doskonałość w różnych dziedzinach, takich jak Zakupy, Finanse, Logistyka, Order to Cash, Zarządzanie Personelem i Usługami.

Twoje Kluczowe Obowiązki:

• Zarządzanie Kontami Klientów: Zapewnienie prawidłowego i terminowego ustawienia, modyfikacji i anulowania kont klientów, współpracując z Działem Sprzedaży w celu przetwarzania dokładnych formularzy CarForms.
• Analiza: Badanie i analiza podejrzanych klientów w ustalonym czasie.
• Audyt i Śledzenie: Uczestnictwo zarówno w audytach wewnętrznych, jak i zewnętrznych, zapewnienie śledzenia i compliance, oraz wdrażanie planów działań w razie potrzeby.

Czego Szukamy:

• Biegła znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego (minimum poziom B2 zarówno w mowie, jak i piśmie)
• Dobra znajomość Microsoft Excel
• Skrupulatność i umiejętność pracy z liczbami
• Elastyczność i chęć nauki nowych procesów
• Nastawienie na pracę zespołową i na klienta
• Proaktywna inicjatywa

Co Będziesz Robić:

• Współpracować z Działem Sprzedaży w celu przetwarzania dokładnych formularzy CarForms
• Proponować rozwiązania w celu zwiększenia efektywności procesów
• Przeprowadzać wewnętrzne procesy kontrolne w celu ochrony przed ryzykiem oszustwa
• Sprawdzać i weryfikować podejrzanych klientów w procesie Automatyzacji Handlu (Embargo)
• Zapewnienie, że działania są zgodne z normami prawnymi, podatkowymi i księgowymi

Korzyści z Dołączenia do Michelin:

• Elastyczny harmonogram pracy i opcje pracy zdalnej
• Personalizowany pakiet benefitów - dostęp do siłowni, usługi medyczne i stomatologiczne, prywatne emerytalne świadczenia, kupony na działalność kulturalną i więcej
• Prywatna subskrypcja medyczna i ubezpieczenie na życie
• Kupony obiadowe i zniżki
• Odliczenie kosztów wakacji i transportu publicznego

Proces Rekrutacji:

1. Złóż swoją aplikację - nasi rekruterzy przeanalizują twój profil.
2. Początkowa rozmowa telefoniczna, aby się poznać.
3. Ocena umiejętności językowych i kompetencji.
4. Wywiad twarzą w twarz lub online z rekruterem i menedżerem zatrudniającym.
5. Jeśli się powiodło, przedstawimy ci ofertę.

ZAINSPIRUJMY SIĘ DO RUCHU NA CAŁE ŻYCIE

W Michelin wierzymy, że sukces i pomysły wynikają z inteligencji zbiorowej. Nasze zespoły są źródłem naszych celowych i zrównoważonych innowacji. Dlatego koncentrujemy się na rozwijaniu i wzmacnianiu mocnych stron naszych pracowników, zapewniając dopasowaną ścieżkę zawod