Customer Data Analyst with Spanish

Michelin, un líder global en la fabricación de neumáticos, está contratando un Analista de Datos de Clientes con Español. Este puesto está basado en nuestro centro de Servicios Corporativos de Negocios en Bucarest, donde más de 800 colegas entregan excelencia en diversos campos como Compras, Finanzas, Logística, Orden a Cobro, Personal y Gestión de Servicios.

• Gestión de Cuentas de Clientes: Asegurar la configuración, modificación y cancelación correcta y oportuna de las cuentas de clientes, colaborando con el Departamento de Ventas para procesar CarForms precisos.
• Análisis: Investigar y analizar clientes sospechosos dentro del plazo establecido.
• Auditorías y Trazabilidad: Participar en auditorías tanto internas como externas, asegurando la trazabilidad y cumplimiento, e implementando planes de acción según sea necesario.

• Fluidez en inglés y español (nivel mínimo B2 tanto hablado como escrito)
• Fuerte conocimiento de Microsoft Excel
• Atención al detalle y capacidad para trabajar con números
• Adaptabilidad y ganas de aprender nuevos procesos
• Actitud orientada al trabajo en equipo y al cliente
• Iniciativa proactiva

• Colaborar con el Departamento de Ventas para procesar CarForms precisos
• Proponer soluciones para mejorar la eficiencia del proceso
• Realizar procesos de control interno para proteger contra el riesgo de fraude
• Verificar y comprobar clientes sospechosos en el proceso de Automatización del Comercio (Embargo)
• Asegurar que las actividades estén alineadas con los estándares legales, fiscales y contables

• Horario laboral flexible y opciones de trabajo desde casa
• Paquete de beneficios personalizable: acceso al gimnasio, servicios médicos y dentales, pensión privada de jubilación, vales para actividades culturales y más
• Suscripción médica privada y seguro de vida
• Vales de comida y descuentos
• Deducción de costos de vacaciones y transporte público

1. Presenta tu solicitud: nuestros reclutadores revisarán tu perfil.
2. Primera llamada telefónica para conocernos.
3. Evaluación de tus habilidades lingüísticas y competencias.
4. Entrevista presencial u online con un reclutador y el gerente de contratación.
5. Si tienes éxito, te haremos una oferta.

INSPIRAMOS MOVIMIENTO PARA LA VIDA

En Michelin, creemos que el éxito y las ideas provienen de la inteligencia colectiva. Nuestros equipos son la fuente de nuestras innovaciones orientadas y sostenibles. Es por eso que nos enfocamos en desarrollar y mejorar las fortalezas de nuestros empleados, asegurando un viaje profesional personalizado a través de unidades y países.

Nuestro objetivo es cultivar un espíritu de innovación ilimitada cuestionando constantemente el status quo y mejorando nuestros procesos. Somos optimistas sobre superar los desafíos del mañana. Esta es nuestra misión como empleador: inspirar innovación en todos nosotros y construir una mejor vida en movimiento para todos.

Únete a Michelin, un líder de la industria dedicado a soluciones de movilidad sostenible mediante la producción, distribución y comercialización de neumáticos y servicios de soporte comercial innovadores. Con más de 4500 empleados en Rumanía, incluyendo tres fábricas y una red comercial, estamos comprometidos con enriquecer la movilidad e impulsar el progreso.

#LI-Hybrid

Información Adicional:

Nombre de la Empresa: Michelin
Título del Trabajo: Analista de Datos de Clientes con Español