Customer Support Business Intelligence Analyst

Про групу PhonePe: PhonePe лідирує у цифровій трансформації Індії, будучи провідною платформою цифрових платежів з понад 500 мільйонами зареєстрованих користувачів та 37 мільйонами торговців по всій країні. Охоплюючи понад 99% поштових індексів Індії, PhonePe розширює свою діяльність у сфері фінансових послуг та суміжних технологічних бізнесах. Наша група втілює в собі ряд послуг, спрямованих на сприяння економічному зростанню за рахунок оптимізації потоку грошей та покращення доступу до основних послуг.

У PhonePe ми надаємо пріоритет створенню середовища, де ви можете постійно демонструвати найкращі результати. Влада та довіра є основою нашого робочого етика. Тут ви отримаєте повну власність над своєю роботою з першого дня, і ви будете співпрацювати з деякими з найяскравіших умів для створення технологій, що роблять реальну різницю.

Ми шукаємо тих, хто ґрунтується на перших принципах вирішення проблем з пристрастю до даних і розповідання історій через цифри. Якщо вас веде цікавість і ви постійно викликаєте на боротьбу статус-кво, ви ідеально впишетеся.

У цій ролі ваш внесок впливатиме на рішення, що стосуються 300 мільйонів людей, або 20% населення Індії. Ви отримаєте вражаючий досвід у всіх аспектах розробки продукту в масштабах, починаючи від концепції до виконання, отримуючи автономію над своїми проектами, включаючи можливість представити свої знахідки Генеральному директору.

Як життєво важлива частина команди стратегії Клієнтського досвіду, ви будете:

• Визначати ключові метрики для аналізу продуктивності КД.
• Співпрацювати з різними командами КД для виявлення та аналізу неефективностей.
• Генерувати ідеї та будувати