Lead Data Scientist, Support (GenAI)

Опис компанії

Wolt, технологічна компанія з Гельсінкі, пропонує інноваційну онлайн-платформу, що з'єднує споживачів, торговців та кур'єрів. Ми спеціалізуємося на безперебійному доставленні їжі та товарів, використовуючи широкий спектр технологій, від місцевої логістики до роздрібного програмного забезпечення та фінансових рішень. Наш бренд Wolt Market керує продуктовими магазинами, а наші продукти включають Wolt+, Wolt for Work (харчові пільги та офісні доставки), Wolt Drive (швидкі доставки останньої милі) та Wolt Self-Delivery (послуга для торговців зі своїм кур'єрським персоналом). Наша місія полягає в тому, щоб покращувати життя в містах, сприяючи створенню яскравих місцевих спільнот. Заснована у 2014 році, Wolt стала частиною DoorDash у 2022 році, розширивши наші можливості до 29 країн, з яких 25 працюють під брендом Wolt.

Працюючи в розробці продуктів у Wolt

У Wolt наше кредо – виконання завдань. Якщо ви процвітаєте завдяки відповідальності, саморозвитку та насолоджуєтеся роботою з дружніми, покірними та амбіційними колегами, вам тут сподобається. Нашими закулісними операціями майстерно керують понад 700+ планувальників, будівників, дизайнерів та експертів з даних. Ми називаємо себе Product+, тому що ми є серцем продуктів, інструментів та платформ Wolt. Ми працюємо в понад 60 міжфункціональних командах, що складаються з інженерів, дизайнерів, науковців даних, аналітиків та керівників продуктів, кожна з яких займається проблемами клієнтів від початку до кінця.

Наша відданість різноманіттю, рівноправності та інклюзивності

Ми підтримуємо різноманітність і прагнемо зібрати команду, яка відображає безліч походжень і перспектив. Ми віримо, що різноманітні команди приймають кращі рішення та створюють більш інклюзивні продукти. Наша прихильність до рівних можливостей гарантує, що кожен, незалежно від статі, віку, етнічної приналежності, життєвого досвіду, сексуальної орієнтації, політичних поглядів, релігії чи будь-якої іншої особистої характеристики, має голос у Wolt. Приєднуйтеся до нас, щоб створити сильніший, більш інклюзивний Wolt.

Опис вакансії

Чи готові ви очолити нашу команду Data Science в рамках Support Group, відповідальну за розробку власних інструментів обслуговування клієнтів? Це включає підтримку чату, операційні інструменти для агентів та автоматизацію самостійного обслуговування. Ми бачимо величезний потенціал для машинного навчання та штучного інтелекту в цій сфері та посилюємо нашу команду з Data Science, щоб використати ці можливості.

Ми шукаємо захопленого керівника команди Data Science, щоб розширити нашу функцію Data Science та підвищити наші можливості машинного навчання та штучного інтелекту. Ви будете співпрацювати в міжфункціональних командах, тісно працюючи з інженерами, дизайнерами, керівниками продуктів та експертами з аналітики. Ваша місія полягає в просуванні наших практик з Data Science, беручи активну участь у проєктах машинного навчання та штучного інтелекту. Ви будете встановлювати бачення Data Science, складати плани особистого розвитку та проводити