Professional 4, Information Technology (Chatbot technical lead)

Опис компанії

У Western Digital ми сприяємо глобальній інновації та штовхаємо межі технологій, щоб зробити неможливе можливим. Як компанія розв'язувачів проблем, ми забезпечували надзвичайні досягнення, як-от допомога у здійсненні посадки людини на Місяць.

Western Digital співпрацює з деякими найбільшими та швидко зростаючими організаціями у світі. Від покращення платформ для змагань в іграх до створення безпечніших міст та розумніших автомобілів, до постачання центрів обробки даних для великих компаній і публічних хмарних сервісів, ми створюємо світліше, розумніше майбутнє.

Чи то перегляд телешоу без перерви, чи використання соціальних медіа, чи покупки онлайн, Western Digital підтримує інфраструктуру для зберігання даних багатьох з цих платформ. Від карти флеш-пам'яті, яка захоплює ваші цінні моменти, до широких портфоліо технологій та пристроїв зберігання даних, наші рішення з центром на даними включають бренди Western Digital®, G-Technology™, SanDisk® та WD®.

Готові до сьогоднішніх виняткових викликів? Приєднуйтесь до нас. Разом ми – наступна велика справа у сфері даних.

Опис вакансії

Western Digital шукає старшого технічного лідера чат-бота для флеш-пам'яті, який буде вести розробку та дизайн нашого додатку чат-бота, підтримуючи співробітників Western Digital у різних бізнес-доменах.

Як технічний лідер, ваші ключові обов'язки включають управління платформою чат-бота, підтримку відносин з постачальниками та забезпечення технічного здоров'я, продуктивності та розвитку чат-бота. Ідеальний кандидат повинен мати виняткові аналітичні та вирішальні навички, орієнтацію на користувацький досвід та захоплення технологіями та навчанням.

Кваліфікації:

• Ступінь бакалавра в галузі комп'ютерних наук, інформаційних технологій або еквівалентний професійний досвід.
• Понад 6 років досвіду роботи в якості програмного інженера.
• 3-5 років досвіду у створенні чат-ботів.
• Досвід роботи з API та життєвим циклом розробки програмного забезпечення.
• Досвід роботи в командах Agile/SCRUM.
• Відмінні комунікативні навички (просунутий рівень англійської).
• Сильне захоплення інноваціями та здатність працювати під тиском.
• Здатність досягати агресивних термінів і працювати в командному середовищі.

Ключові обов'язки:

• Визначати, планувати та виконувати дорожні карти продуктів.
• Розробляти шари інтеграції та API для підтримки інтеграції сторонніх послуг.
• Розв'язувати проблеми клієнтів за допомогою Text UI для персоналізованої, контекстної доставки інформації в реальному часі.
• Проектувати кінцеві розмовні взаємодії, включаючи обробку помилок та переривань.
• Розуміти наміри користувачів та управляти розмовними правилами (розгал