Site Reliability Engineer - II

Про компанію LivePerson:

LivePerson (NASDAQ: LPSN) виступає світовим лідером у сфері корпоративних комунікацій. Наша нагороджена платформа Conversational Cloud довіряють провідні бренди, такі як HSBC, Chipotle та Virgin Media, для зв'язку з мільйонами споживачів. Завдяки майже мільярду розмов щомісяця, ми пропонуємо багатий набір даних та передові інструменти безпеки для покращення клієнтського досвіду через Conversational AI.

Ми виступаємо за інклюзивну культуру на робочому місці, яка сприяє зв'язку, співпраці та інноваціям. В LivePerson кожного заохочують задавати питання, досліджувати нові рішення та реалізовувати свій повний потенціал. Ми невпинно прагнемо покращувати наші продукти та послуги, вирішуючи проблеми, які важливі для наших клієнтів.

LivePerson шукає інженера з надійності сайту/DevOps для приєднання до нашого підрозділу Global Product & Technology (GPT). Як частина нашої команди SRE, ви будете будувати та керувати високодоступними, розподіленими системами. Приєднуйтесь до динамічного середовища, яке поєднує гнучкість стартапу з надійністю світового лідера.

• Забезпечення безперервної доступності та надійності продукту 24x7.
• Керування серверами Linux у мультихмарному середовищі.
• Керування високодоступними ресурсами Kubernetes за допомогою Helm charts.
• Розгортання оновлень та патчів за допомогою таких інструментів, як Puppet, Ansible та Chef.
• Моніторинг та усунення несправностей, пов'язаних з продуктивністю платформи.
• Розробка моніторингових ресурсів та систем сповіщення, таких як Grafana, Prometheus, Kibana, DataDog та PagerDuty.
• Координація з DBA та розробниками для управління SQL та NOSQL базами даних, включаючи MongoDB, ElasticSearch, Postgres, MySQL та інші.
• Управління системами обміну повідомленнями, такими як Kafka та Pulsar.

• Мінімум 3+ років досвіду управління хмарним виробничим середовищем (AWS, GCP, Azure тощо).
• Висока кваліфікація у роботі в середовищі Linux з сильними навичками скриптингу на Bash/Python.
• Досвід роботи з системами управління конфігурацією, такими як Puppet, OpsCode Chef, Ansible.
• Висока кваліфікація у Terraform, CloudFormation або інших IAC інструментах.
• Вміння працювати з SQL, включаючи DDL та складні запити.
• Досвід роботи з платформою Kubernetes та архітектурою мікросервісів.
• Знання інструментів оркестрації CI/CD пайплайнів, таких як TeamCity, Jenkins та GitLab.
• Високо вмотивований, незалежний та командний гравець з відмінними міжособистісними навичками.
• Відмінні письмові та усні комунікативні навички.
• Ступінь бакалавра з комп'ютерних наук або суміжної галузі, або рівнозначний досвід роботи.
• Глибоке знання у сфері хмарної інфраструктури, мережевої та прикладної безпеки та відповідності нормам.
• Досвід роботи з GPT