Customer Service Representative-Tucson West (Airport Location)- $1,000 New Hire Bonus! Onsite

Nombre del puesto: Representante de Servicio al Cliente-Tucson Oeste (Ubicación del Aeropuerto) - ¡Bono de Nueva Contratación de $1,000! Presencial

Nombre de la empresa: Alorica

Ubicación: 2929 E. Corona Road, Tucson, AZ

Tipo de empleo: Tiempo completo

Salario: $17/Hora

Únete al equipo de Alorica

En Alorica, estamos redefiniendo el liderazgo global en servicio al cliente y experiencia, una interacción a la vez. Con opciones como Alorica-en-casa y nuestra presencia en 18 países, más del 70% de nuestras posiciones de liderazgo se llenan mediante promociones internas, ofreciendo amplias oportunidades de carrera en servicio al cliente, soporte técnico, gestión y más.

Nos enorgullece no solo nuestros logros profesionales sino también fomentar un ambiente de trabajo de apoyo a través de nuestra caridad interna, Mejorando Vidas con Alorica (MLBA, por sus siglas en inglés), que empodera a nuestros miembros del equipo para contribuir a sus comunidades.

Resumen del trabajo

Como Representante de Servicio al Cliente en Alorica, serás fundamental para ayudar a abordar y resolver las preocupaciones de nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva con cada llamada.

Responsabilidades clave

• Abordar y resolver problemas e inquietudes de los clientes
• Documentar toda la información relacionada con las llamadas para fines de informes
• Actualizar y mantener la información del cliente en la base de datos
• Promover y vender servicios nuevos o mejorados a los clientes existentes

Calificaciones

• Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
• Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente
• Fuertes habilidades informáticas y competencia en el paquete de Microsoft Office
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita
• Profesional, cortés, orientado al cliente

Ambiente de trabajo y demandas físicas

Este rol implica principalmente trabajo sedentario dentro de un ambiente de centro de llamadas con control climático, usando continuamente un teléfono y un sistema informático.

Beneficios

Alorica ofrece un paquete completo de beneficios que incluye:

• Seguro médico, dental y de visión
• Días libres pagados y feriados pagados
• Opciones de pago diario o semanal flexibles
• Plan de retiro 401K y reembolso de matrícula
• Programas de liderazgo y desarrollo profesional
• Descuentos para empleados extensos y opciones de beneficios voluntarios

Proceso de aplicación

• Envía tu solicitud
• Completa la evaluación en línea
• Nuestro equipo de HR revisará tu solicitud y se comunicará contigo si eres seleccionado para continuar

Alorica es un Empleador de Igualdad de Oportunidades - Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o estatus de veterano protegido y no serán discriminados por motivo de discapacidad.

Descargo de responsabilidad: Esta descripción del trabajo refleja la naturaleza general y el nivel de trabajo esperado del personal en este rol. Las tareas y responsabilidades específicas pueden variar.