Customer Service Representative-Tucson West (Airport Location)- $1,000 New Hire Bonus! Onsite

Stanowisko: Przedstawiciel Obsługi Klienta - Tucson West (Lokalizacja przy lotnisku) - Premia dla nowych pracowników $1,000! Praca stacjonarna

Nazwa firmy: Alorica

Lokalizacja: 2929 E. Corona Road, Tucson, AZ

Typ zatrudnienia: Pełny etat

Wynagrodzenie: $17/godzinę

Dołącz do zespołu Alorica

W Alorica, na nowo definiujemy globalne przywództwo w obszarze obsługi klienta i doświadczeń z nimi związanych, jedną interakcję na raz. Dzięki opcjom takim jak Alorica-w-domu oraz naszej obecności w 18 krajach, ponad 70% naszych stanowisk kierowniczych jest obsadzanych przez promocje wewnętrzne, oferując ogromne możliwości kariery w obsłudze klienta, wsparciu technicznym, zarządzaniu i wielu innych obszarach.

Jesteśmy dumni nie tylko z naszych osiągnięć zawodowych, ale także z promowania wspierającego środowiska pracy poprzez naszą wewnętrzną organizację charytatywną, Making Lives Better with Alorica (MLBA), która umożliwia naszym pracownikom przyczynianie się do swoich społeczności.

Jako Przedstawiciel Obsługi Klienta w Alorica, będziesz kluczowy w pomaganiu adresować i rozwiązywać problemy naszych klientów, zapewniając pozytywne doświadczenie przy każdym połączeniu.

• Adresowanie i rozwiązywanie problemów oraz zapytań klientów
• Dokumentowanie wszystkich informacji związanych z rozmową dla celów raportowania
• Aktualizacja i utrzymanie informacji o kliencie w bazie danych
• Promowanie i sprzedaż dodatkowa nowych lub ulepszonych usług istniejącym klientom

• Wymagany dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED
• Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta
• Zaawansowane umiejętności komputerowe i biegłość w pakiecie Microsoft Office
• Znakomite zdolności komunikacyjne, zarówno ustne, jak i pisemne
• Profesjonalne, uprzejme, zorientowane na klienta

Ta rola głównie wiąże się z pracą siedzącą w klimatyzowanym środowisku centrum połączeń, z ciągłym korzystaniem z telefonu i systemu komputerowego.

Alorica oferuje kompleksowy pakiet świadczeń, w tym:

• Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i na życie
• Płatne wolne i święta
• Elastyczne opcje wypłat dziennych lub tygodniowych
• Plan emerytalny 401K i zwrot kosztów nauki
• Programy rozwoju liderów i zawodowego
• Rozległe zniżki pracownicze i opcjonalne świadczenia

Aby dołączyć do naszego zespołu:

• Złóż swoją aplikację
• Ukończ ocenę online
• Nasz zespół HR przejrzy Twoją aplikację i skontaktuje się z Tobą, jeśli zost