Customer Service Representative-Tucson West (Airport Location)- $1,000 New Hire Bonus! Onsite

Intitulé du poste : Représentant du Service Clientèle-Tucson Ouest (Emplacement de l'Aéroport) - Bonus de Nouvelle Embauche de 1 000 $ ! Sur site

Nom de l'entreprise : Alorica

Lieu : 2929 E. Corona Road, Tucson, AZ

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 17 $/heure

Rejoignez l'équipe Alorica

Chez Alorica, nous redéfinissons le leadership mondial dans le service et l'expérience client, une interaction à la fois. Avec des options comme Alorica-à-domicile et notre présence dans 18 pays, plus de 70 % de nos postes de leadership sont pourvus par des promotions internes, offrant d'immenses opportunités de carrière dans le service clientèle, le support technique, la gestion, et plus encore.

Nous sommes fiers non seulement de nos réalisations professionnelles, mais aussi de favoriser un environnement de travail soutenant grâce à notre organisme de charité interne, Rendre la Vie Meilleure avec Alorica (MLBA), qui permet à nos membres d'équipe de contribuer à leurs communautés.

Résumé du poste

En tant que Représentant du Service Clientèle chez Alorica, vous serez essentiel pour aider à adresser et résoudre les préoccupations de nos clients, assurant une expérience positive à chaque appel.

Responsabilités clés

• Adressez et résolvez les problèmes et demandes des clients
• Documentez toutes les informations liées aux appels à des fins de rapport
• Mettez à jour et maintenez les informations des clients dans la base de données
• Promouvez et proposez à la vente de nouveaux services ou services améliorés aux clients existants

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou GED requis
• Expérience préalable en service client préférée
• Solides compétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
• Excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit
• Professionnel, courtois, orienté client

Environnement de travail et Exigences physiques

Ce rôle implique principalement un travail sédentaire dans un environnement de centre d'appels climatisé, utilisant continuellement un téléphone et un système informatique.

Avantages

Alorica offre un ensemble complet d'avantages sociaux, incluant :

• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Congés payés et jours fériés payés
• Options de paiement flexibles, journalières ou hebdomadaires
• Plan de retraite 401K et remboursement des frais de scolarité
• Programmes de développement professionnel et de leadership
• Importantes réductions pour les employés et options d'avantages sociaux volontaires

Processus de candidature

• Soumettez votre candidature
• Complétez l'évaluation en ligne
• Notre équipe RH examinera votre candidature et vous contactera si vous êtes sélectionné pour poursuivre

Alorica est un Employeur Offrant l'Égalité des Chances - Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, ou le statut de vétéran protégé et ne seront pas discriminés sur la base du handicap.

<