Customer Service Representative-Tucson West (Airport Location)- $1,000 New Hire Bonus! Onsite

Название должности: Специалист службы поддержки клиентов-Tucson West (Аэропорт) - Бонус новому сотруднику $1000! Работа на месте

Название компании: Alorica

Местоположение: 2929 E. Corona Road, Тусон, AZ

Тип занятости: Полная занятость

Зарплата: $17/час

Присоединяйтесь к команде Alorica

В Alorica мы переопределяем глобальное лидерство в области обслуживания клиентов и клиентского опыта, с каждым взаимодействием. Благодаря вариантам работы из дома под названием Alorica-at-home и нашему присутствию в 18 странах, более 70% руководящих позиций занимают сотрудники, продвинутые по службе, что открывает обширные возможности для карьерного роста в сфере обслуживания клиентов, технической поддержки, управления и многого другого.

Мы гордимся не только нашими профессиональными достижениями, но и созданием поддерживающей рабочей среды через нашу внутреннюю благотворительность, Making Lives Better with Alorica (MLBA), которая позволяет нашим сотрудникам вносить вклад в свои сообщества.

Обзор должности

Работая специалистом службы поддержки клиентов в Alorica, вы будете играть ключевую роль в решении вопросов и проблем наших клиентов, обеспечивая положительный опыт при каждом звонке.

Основные обязанности

• Решение вопросов и проблем клиентов
• Документирование всей информации, связанной с звонками, для целей отчетности
• Обновление и поддержание информации о клиенте в базе данных
• Продвижение и продажа новых или улучшенных услуг существующим клиентам

Требования

• Среднее образование или GED требуется
• Предпочтительно наличие опыта работы в области обслуживания клиентов
• Сильные компьютерные навыки и владение пакетом Microsoft Office
• Отличные коммуникативные способности, как устные, так и письменные
• Профессиональность, вежливость, ориентированность на клиента

Рабочая среда и физические нагрузки

Эта роль в основном включает сидячую работу в условиях климат-контролируемого колл-центра, непрерывное использование телефона и компьютерной системы.

Льготы

Alorica предлагает всесторонний пакет льгот, включая