[Hiring] Customer Service Role @Omni Interactions

Contratación de Agentes de Servicio al Cliente Remoto

Empresa: Omni Interactions

Posición: Rol de Servicio al Cliente

Fecha de Publicación: 01 de Sep, 2024

Salario: $14-$20 por hora

Ubicación: Mundial

Omni Interactions apoya a numerosos clientes, y como contratista independiente, brindarás un servicio al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas entrantes, mensajes de chat y correos electrónicos para compañías Fortune 500. Tus responsabilidades incluirán asistir a los clientes con sus diversas necesidades mediante llamadas telefónicas entrantes y, posiblemente, a través de chat y correo electrónico.

🌟 Disponibilidad de horarios de trabajo flexibles.

⏰ La mayoría de las horas de trabajo son durante los días de semana y en horario diurno.

📅 Oportunidad de crear un horario de trabajo que mejor se adapte a ti.

💵 Las ganancias del contrato varían según el cliente, desde $14 hasta $20 por hora.

📞 El pago se determina por tu estado de llamada telefónica cuando asistes a los clientes.

🤑 Incentivos adicionales disponibles según las necesidades del cliente y métricas de rendimiento.

💬 Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal.

✅ Historial comprobado en servicio al cliente y prestación de atención al cliente sobresaliente.

🧐 Gran atención al detalle con fuertes habilidades de resolución de problemas.

🤗 Tono amigable y empático, y conducta profesional.

🙌 Mentalidad automotivada, proactiva y ingeniosa.

👩‍💻 Competencia en el uso de tecnología, incluyendo aplicaciones de computadora y software.

🚪 Entorno de trabajo tranquilo y seguro durante las horas laborales.

💻 Computadora personal con un mínimo de 8GB de RAM (no se permiten tabletas ni Chromebooks).

🎧 Auriculares USB con micrófono para una comunicación clara.

💨 Internet de alta velocidad con cable con una velocidad de descarga mínima de 10 Mbps. Nota: No se permite Internet móvil en casa (T-Mobile/Verizon, etc.) ni servicio de Internet por satélite.

🪟 Sistema operativo Windows 10 o Windows 11 (algunos clientes pueden aceptar AppleOS).

👾 Software antivirus válido y actualizado.

🤳 Smartphone, tableta Android o iPad requerido para el trabajo del programa, junto con una aplicación de autenticación.

🤫 Espacio tranquilo e ininterrumpido.

⌨️ Área de escritorio organizada.

Actualmente no podemos trabajar con contratistas que residan en Alaska, California, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Maine, Massachusetts, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Oregón, Rhode Island, Vermont, Washington o Washington DC. Los contratistas también deben pasar con éxito una verificación de antecedentes penales.

Nos es posible trabajar con contratistas que residan en: Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Minnesota, Misisipi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo Hampshire, Nuevo México, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, Virginia Occidental, Wisconsin, Wyoming, y Puerto Rico.

La relación entre tú y Omni Interactions es contractual. Permanecerás como contratista independiente durante la duración de tu asignación de programa. Omni Interactions no será responsable de retener impuestos sobre tus ganancias mientras estés contratado. Al recibir tu contrato, aceptarás no tener ningún reclamo contra Omni Interactions por pago de vacaciones, licencia por enfermedad, beneficios de jubilación, Seguro Social, compensación de trabajadores, beneficios de salud o discapacidad, horas extras,