[Hiring] Customer Service Role @Omni Interactions

Наймання віддалених агентів обслуговування клієнтів

Компанія: Omni Interactions

Позиція: Роль обслуговування клієнтів

Дата публікації: 01 вересня 2024 року

Заробітна плата: $14-$20 за годину

Локація: Весь світ

Omni Interactions підтримує багато клієнтів, і як незалежний підрядник ви будете надавати виняткове обслуговування клієнтів через вхідні телефонні дзвінки, чати та електронну пошту для компаній з рейтингу Fortune 500. Ваші обов'язки включатимуть допомогу клієнтам у вирішенні їх різноманітних потреб через вхідні дзвінки та, можливо, через чати та електронну пошту.

🌟 Доступні варіанти гнучкого робочого графіку.

⏰ Більшість робочих годин припадає на будні дні та денний час.

📅 Можливість створити робочий графік, який буде найбільш зручним для вас.

💵 Заробіток за контрактом варіюється залежно від клієнта і становить від $14 до $20 за годину.

📞 Оплата визначається за вашим статусом дзвінків при обслуговуванні клієнтів.

🤑 Додаткові стимули доступні залежно від потреб клієнта та показників ефективності.

💬 Виняткові навички письмової та усної комунікації.

✅ Доведеній досвід роботи в обслуговуванні клієнтів та надання відмінного обслуговування.

🧐 Пильна увага до деталей та сильні навички розв’язання проблем.

🤗 Дружній, емпатичний тон та професійна поведінка.

🙌 Самомотивований, проактивний та ресурсний підхід.

👩‍💻 Впевнене користування технологіями, включаючи комп'ютерні додатки та програмне забезпечення.

🚪 Тихе та безпечне робоче середовище під час робочих годин.

💻 Персональний комп'ютер з мінімум 8 ГБ оперативної пам'яті (планшети та Chromebook не дозволяються).

🎧 Проводова USB-гарнітура з мікрофоном для чіткого спілкування.

💨 Високошвидкісний провідний інтернет з мінімальною швидкістю завантаження 10 Мбіт/с. Зверніть увагу: Мобільний домашній інтернет (T-Mobile/Verizon тощо) або супутниковий інтернет-сервіс не дозволяються.

🪟 Операційна система Windows 10 або Windows 11 (деякі клієнти можуть прийняти AppleOS).

👾 Діючий та актуальний антивірусний програмний пакет.

🤳 Смартфон, планшет на базі Android або iPad, необхідні для програмної роботи разом з додатком автентифікації.

🤫 Тихий, безперервний простір.

⌨️ Організоване робоче місце.

На даний момент ми не можемо співпрацювати з підрядниками, що проживають в Алясці, Каліфорнії, Коннектикуті, Дел