[Hiring] Customer Success Manager - Healthcare Accounts @Kontakt

Únete a Kontakt.io como Gerente de Éxito del Cliente para Cuentas de Salud Remotas

Fecha de Publicación: 23 de junio de 2024
Ubicación: EE.UU.
Salario: Estructura competitiva de salario y bonificaciones

Kontakt.io, líder en Análisis de Viajes en Interiores, utiliza IA, IoT y RTLS para optimizar procesos. Nuestra tecnología ayuda a las empresas a descubrir desperdicios, mejorar flujos de trabajo y mejorar las experiencias de clientes y personal. Con soluciones en el sector sanitario y otros sectores, recientemente aseguramos $47.5 millones en financiamiento Serie C de Goldman Sachs.

Estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente dedicado para unirse a nuestra misión de transformar la industria sanitaria.

Responsabilidades

Impulsar el Éxito del Cliente: Construir relaciones sólidas con clientes del sector sanitario, comprendiendo sus necesidades y guiándolos a través del proceso de implementación y más allá.

Generación de Ingresos: Trabajar estrechamente con el equipo de ventas para identificar oportunidades de expansión y asegurar la satisfacción del cliente.

Gestión del Ciclo de Vida Completo: Gestionar todo el recorrido del cliente, desde la incorporación hasta el soporte continuo, asegurando una integración sin problemas de nuestras soluciones sanitarias.

Pericia en el Producto: Adquirir un conocimiento profundo de nuestra tecnología sanitaria y proporcionar ideas estratégicas para maximizar el ROI.

Competencias

Colaboración Interfuncional: Trabajar efectivamente con los equipos de ventas y marketing para crear mensajes de solución y apoyar los esfuerzos de ventas.

Adaptabilidad: Prosperar en un entorno dinámico, abordando las necesidades cambiantes de los clientes y las tendencias del mercado con entusiasmo y flexibilidad.

Calificaciones

Experiencia en Tecnología Sanitaria: Experiencia en el sector sanitario con conocimiento de soluciones RTLS, IoT y tecnología de localización. Familiaridad con productos SaaS para la salud es muy deseable.

Gestión de Canalización: Historial comprobado de gestión de canalizaciones para apoyar el crecimiento de Éxito del Cliente, preferiblemente en entornos de startups de alto crecimiento.

Flexibilidad para Viajar: Disposición para viajar a reuniones con clientes, conferencias y eventos de la industria.

Beneficios

• Estructura competitiva de salario y bonificaciones
• Seguro de salud, dental y de visión
• Opciones de acciones
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Ambiente de trabajo innovador con potencial de crecimiento profesional
• Oportunidad de impactar en una startup SaaS de alto crecimiento

¿Por qué unirse a Kontakt.io?

Fácil de Usar: Nuestras aplicaciones se centran en problemas específicos de los usuarios, creando soluciones para ayudar a todos a hacer las cosas de manera eficiente.

Fácil de Comprar: Precios simplificados con un modelo todo incluido para servicios por cama o por habitación.

Fácil de Desplegar: Aprovechando IA, tecnología en la nube y móvil, nuestro equipo reduce significativamente el tiempo de implementación.

Tiempo de Valor Líder en la Industria: Acelera tu ROI con nuestra plataforma basada en IA y en la nube.

Entregado como un Servicio: Modelo de servicio integral que incluye dispositivos, aplicaciones y soporte para agilidad y velocidad.

Enfocado en los Resultados: Desde la instalación hasta la monitorización, nuestro enfoque asegura los resultados que necesitas.

Soluciones Escalables: Precios flexibles y amplia escalabilidad en la nube para preparar tus inversiones en TI para el futuro.

¿Listo para hacer un impacto significativo en la industria sanitaria? Aplica ahora y únete a nuestro equipo dinámico en Kontakt.io.