[Hiring] Customer Success Manager - Healthcare Accounts @Kontakt

Приєднуйтесь до Kontakt.io як Віддалений Менеджер з Обслуговування Клієнтів для Охорони Здоров'я

Дата опублікування: 23 червня 2024 року
Місцезнаходження: США
Заробітна плата: Конкурентна зарплата та бонусна структура

Kontakt.io, лідер у сфері аналітики внутрішніх подорожей, використовує ШІ, Інтернет Речей (IoT) і RTLS для оптимізації процесів. Наша технологія допомагає бізнесам виявляти втрати, покращувати робочі процеси та підвищувати задоволеність клієнтів і співробітників. Ми надаємо рішення для охорони здоров'я та інших галузей і нещодавно залучили $47,5 мільйона в раунді фінансування серії C від Goldman Sachs.

Ми шукаємо відданого Менеджера з Обслуговування Клієнтів, щоб приєднатися до нашої місії щодо трансформації індустрії охорони здоров'я.

Управління Успіхом Клієнтів: Встановлювати міцні взаємини з клієнтами у сфері охорони здоров'я, розуміти їхні потреби та вести їх через процес впровадження і далі.

Генерація Доходу: Тісно співпрацювати з відділом продажів для ідентифікації можливостей розширення та забезпечення задоволеності клієнтів.

Управління Повним Життєвим Циклом: Керувати всіма етапами шляху клієнта, від впровадження до постійної підтримки, забезпечуючи безшовну інтеграцію наших рішень для охорони здоров'я.

Експертиза Продукту: Глибоко розуміти нашу технологію для охорони здоров'я та надавати стратегічні інсайти для максимізації ROI.

Крос-функціональна Співпраця: Ефективно працювати з командами продажу та маркетингу для створення повідомлень про рішення та підтримки зусиль продажів.

Адаптивність: Працювати в умовах швидкого темпу, вирішуючи з ентузіазмом і гнучкістю змінливі потреби клієнтів і ринкові тенденції.

Експертиза у Технологіях Охорони Здоров'я: Досвід роботи у сфері охорони здоров'я з знанням RTLS, IoT та рішень для визначення розташування. Знайомство з продуктами SaaS для охорони здоров'я є дуже бажаним.

Управління Воронкою Продажів: Доведений досвід управління воронками для підтримки зростання успіху клієнтів, бажано в умовах швидкозростаючих стартапів.

Гнучкість до Подорожей: Готовність подорожувати для зустрічей з клієнтами, конференцій та галузевих заходів.

• Конкурентна зарплата та бонусна структура
• Медичне, стоматологічне та зорове страхування
• Опціон на акції
• Можливості для професійного зростання
• Інноваційне робоче середовище з потенціалом для кар'єрного росту
• Можливість впливати на швидкозростаючий стартап у сфері SaaS

Легкі у Використанні: Наші програми зосереджені на конкретних проблемах користувачів, створюючи рішення, які допомагають кожному ефективно виконувати