[Hiring] Customer Success Manager - Healthcare Accounts @Kontakt

Присоединяйтесь к Kontakt.io в качестве Удаленного Менеджера по Успеху Клиентов для Медицинских Аккаунтов

Дата Публикации: 23 июня 2024 года
Местоположение: США
Заработная Плата: Конкурентоспособная зарплата и бонусная структура

Kontakt.io, лидер в области анализа внутренних путей, использует ИИ, IoT и RTLS для оптимизации процессов. Наша технология помогает бизнесу выявлять потери, улучшать рабочие процессы и повышать качество обслуживания клиентов и персонала. Мы предлагаем решения для медицины и других отраслей и недавно получили финансирование в размере $47,5 миллиона в рамках раунда Серии C от Goldman Sachs.

Мы ищем преданного делу Менеджера по Успеху Клиентов, чтобы присоединиться к нашей миссии по преобразованию медицинской отрасли.

Обязанности

Управление Успехом Клиентов: Строить прочные отношения с медицинскими клиентами, понимать их потребности и сопровождать их на этапе внедрения и далее.

Генерация Дохода: Тесно сотрудничать с командой продаж для выявления возможностей расширения и обеспечения удовлетворенности клиентов.

Полное Управление Жизненным Циклом: Управлять всем процессом взаимодействия с клиентами, начиная с обучения и заканчивая постоянной поддержкой, обеспечивая бесшовную интеграцию наших медицинских решений.

Экспертиза Продукта: Получать глубокие знания о наших медицинских технологиях и предоставлять стратегические инсайты для максимизации ROI.

Компетенции

Многопрофильное Сотрудничество: Эффективно работать с командами продаж и маркетинга для создания месседжа решений и поддержки усилий по продажам.

Адаптивность: Преуспевать в быстро изменяющейся среде, с энтузиазмом и гибкостью отвечая на развивающиеся потребности клиентов и рыночные тенденции.

Квалификации

Экспертиза в Области Медицинских Технологий: Опыт работы в медицинском секторе с знаниями RTLS, IoT и решений по технологии локации. Желательно знание SaaS продуктов для медицины.

Управление Пайплайном: Доказанный опыт управления пайплайнами для поддержки роста Успеха Клиентов, предпочтительно в быстрорастущих стартапах.

Гибкость в Поездках: Готовность к поездкам на встречи с клиентами, конференции и отраслевые мероприятия.

Преимущества

• Конкурентоспособная зарплата и бонусная структура
• Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
• Опционы на акции
• Возможности для профессионального развития
• Инновационная рабочая среда с потенциалом карьерного роста
• Возможность влиять на развивающийся SaaS стартап

Почему стоит выбрать Kontakt.io?

Простота использования: Наши приложения сфокусированы на конкретных проблемах пользователей, создавая решения для эффективного выполнения задач.

Простота покупки: Упрощенное ценообразование с моделью "всё включено" для услуг на базе кроватей или комнат.

Простота внедрения: Используя технологии ИИ, облака и мобильных устройств, наше оборудование значительно сокращает время на развертывание.

Лидерство по времени достижения ценности: Ускорьте возврат инвестиций с нашей AI- и облачной платформой.

Поставка в виде услуги: Комплексная сервисная модель, включающая устройства, приложения и поддержку для гибкости и скорости.

Ори