[Hiring] Customer Success Manager - Healthcare Accounts @Kontakt

Rejoignez Kontakt.io en tant que Responsable du Succès Client à distance pour les comptes de soins de santé

Date de publication : 23 juin 2024
Lieu: USA
Salaire: Salaire compétitif et structure de bonus

Kontakt.io, le leader de l'Indoor Journey Analytics, utilise l'IA, l'IoT et le RTLS pour optimiser les processus. Notre technologie aide les entreprises à dévoiler les gaspillage, améliorer les flux de travail et enrichir l'expérience des clients et du personnel. Avec des solutions dans les soins de santé et autres industries, nous avons récemment sécurisé un financement de 47,5 millions de dollars en Série C de Goldman Sachs.

Nous recherchons un Responsable du Succès Client dédié pour rejoindre notre mission de transformation de l'industrie des soins de santé.

Conduire le Succès Client : Construire des relations solides avec les clients du secteur de la santé, comprendre leurs besoins et les guider tout au long du processus de mise en œuvre et au-delà.

Génération de revenus : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour identifier les opportunités d'expansion et assurer la satisfaction des clients.

Gestion du cycle de vie complet : Gérer tout le parcours client, de l'intégration au support continu, en garantissant une intégration fluide de nos solutions de soins de santé.

Expertise produit : Acquérir une compréhension approfondie de notre technologie de soins de santé et fournir des informations stratégiques pour maximiser le retour sur investissement.

Collaboration interfonctionnelle : Travailler efficacement avec les équipes de vente et de marketing pour élaborer des messages de solution et soutenir les efforts de vente.

Adaptabilité : S'épanouir dans un environnement dynamique, répondre aux besoins évolutifs des clients et aux tendances du marché avec enthousiasme et flexibilité.

Expertise en technologie de soins de santé : Expérience dans le secteur des soins de santé avec connaissances des solutions RTLS, IoT et de localisation. La familiarité avec les produits SaaS pour les soins de santé est fortement souhaitée.

Gestion de pipeline : Expérience avérée de gestion de pipeline pour soutenir la croissance du succès client, de préférence dans des environnements de startups à forte croissance.

Flexibilité de déplacement : Disposition à voyager pour des réunions clients, des conférences et des événements de l'industrie.

• Salaire compétitif et structure de bonus
• Assurance maladie, dentaire et vision
• Options d'achat d'actions
• Opportunités de développement professionnel
• Environnement de travail innovant avec potentiel de croissance de carrière
• Possibilité d'impacter une startup SaaS à forte croissance

Facile à utiliser : Nos applications se concentrent sur des problèmes spécifiques des utilisateurs, créant des solutions pour aider tout le monde à accomplir leurs tâches efficacement.

Facile à acheter : Tarification simplifiée avec un modèle tout compris pour des services par lit ou par chambre.

Facile à déployer : En utilisant des technologies AI, cloud et mobiles, nos équipements réduisent considérablement les temps de déploiement.

Temps de valorisation leader dans l'industrie : Accélérez votre retour sur investissement avec notre plateforme basée sur l'IA et le cloud.

Livré en tant que service : Modèle de service complet incluant les appareils, les applications et le support pour une agilité et une rapidité maximales.

Orienté sur les résultats : De l'installation à la surveillance, notre approche garantit les résultats dont vous avez besoin.

Solutions évolutives : Structure tarifaire flexible et scalabilité étendue du cloud pour pérenniser vos investissements informatiques.

Prêt à avoir un impact significatif sur l'industrie des soins de santé? Postulez maintenant et rejoignez notre équipe dynamique chez Kontakt.io.