[Hiring] New remote customer service role at Omni Interactions @Omni Interactions

Fecha de Publicación: 1 de septiembre de 2024

Empresa: Omni Interactions

Posición: Representante de Servicio al Cliente Remoto

Salario: $14 - $20 por hora

Ubicación: Internacional

Omni Interactions actualmente está contratando representantes de servicio al cliente remotos calificados para apoyar a una variedad de clientes. Nuestros contratistas independientes proporcionarán un servicio al cliente excepcional manejando llamadas telefónicas entrantes, mensajes de chat y correos electrónicos para empresas Fortune 500.

Como representante de servicio al cliente, interactuarás principalmente con los clientes a través de llamadas telefónicas entrantes y también puedes manejar consultas a través de chat y correo electrónico.

🤙 Elige un horario de trabajo flexible que se adapte a tu estilo de vida

⏰ La mayoría de las horas de trabajo son durante los días de semana y durante el día

🗓️ Personaliza un horario de trabajo que funcione mejor para ti

💵 Ingresos competitivos por contrato, que van desde $14 a $20 por hora

📞 El pago se basa en tu estado de llamada telefónica al ayudar a los clientes

🤑 Incentivos adicionales disponibles según métricas de cliente y rendimiento

💬 Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal

✅ Historial comprobado en servicio al cliente y brindando una atención al cliente sobresaliente

🧐 Gran atención al detalle con fuertes habilidades para resolver problemas

🤗 Tono amigable, empático y comportamiento profesional

🙌 Mentalidad autodirigida, proactiva y con recursos

👩‍💻 Competencia en el uso de tecnología, incluidas aplicaciones y software de computadora

🚪 Entorno de trabajo tranquilo y seguro durante las horas laborables

💻 Computadora personal con un mínimo de 8GB de RAM (no se permiten tabletas ni Chromebooks)

🎧 Auriculares USB con cable y micrófono para una comunicación clara

💨 Internet de alta velocidad con cable con una velocidad mínima de descarga de 10 Mbps para una conectividad sin interrupciones. Nota: Internet móvil en el hogar (T-Mobile/Verizon, etc.) o servicio de Internet satelital no están permitidos.

🪟 Sistema operativo Windows 10 o Windows 11 (algunos clientes pueden aceptar AppleOS)

👾 Software antivirus válido y actualizado instalado

🤳 Teléfono inteligente, tableta Android o iPad requerido para trabajos de programación, junto con una aplicación de autenticación

💻 Se debe usar el sistema operativo Windows 10 o Windows 11 (algunos clientes aceptarán un AppleOS)

🤫 Espacio de trabajo tranquilo y sin interrupciones

⌨️ Área de escritorio organizada

Nota: Actualmente, no podemos trabajar con contratistas que residan en Alaska, California, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Maine, Massachusetts, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Oregón, Rhode Island, Vermont, Washington o Washington DC. Los contratistas deben pasar un chequeo de antecedentes penales.

Ubicaciones Elegibles: Podemos trabajar con contratistas que residan en Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Minnesota, Mississippi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo Hampshire, Nuevo México, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, Virginia Occidental, Wisconsin, Wyoming y Puerto Rico.

La relación entre tú y Omni Interactions es una relación contractual. Permanecerás como contratista independiente durante la duración de tu asignación de programa. Omni Interactions no será responsable de retener impuestos sobre tus ganancias mientras estés contratado con nosotros. En tu contrato, estarás de acuerdo en no hacer reclamos contra Omni Interactions por pagos de vacaciones, licencias por enfermedad, beneficios de jubilación, Seguro Social, compensación laboral, beneficios de salud o discapacidad, horas extras, beneficios de seguro de desempleo o beneficios para empleados de