[Hiring] New remote customer service role at Omni Interactions @Omni Interactions

Дата публикации: 1 сентября 2024 года

Компания: Omni Interactions

Должность: Удаленный представитель службы поддержки клиентов

Зарплата: $14 - $20 в час

Местоположение: Весь мир

Omni Interactions в данный момент нанимает квалифицированных удаленных представителей службы поддержки клиентов для обслуживания различных клиентов. Наши независимые контракторы будут предоставлять превосходное обслуживание, обрабатывая входящие телефонные звонки, сообщения в чате и электронные письма для компаний из списка Fortune 500.

Как представитель службы поддержки клиентов, вы будете в основном взаимодействовать с клиентами через входящие телефонные звонки, а также можете обрабатывать запросы через чат и электронную почту.

🤙 Выбирайте гибкий рабочий график, который подходит вашему образу жизни

⏰ Большинство рабочих часов приходятся на будние дни и дневное время

🗓️ Настраивайте рабочий график, который лучше всего подходит вам

💵 Конкурентоспособные заработки по контракту, варьирующиеся от $14 до $20 в час

📞 Оплата зависит от вашего статуса телефонного разговора при обслуживании клиентов

🤑 Дополнительные стимулы доступны в зависимости от клиента и показателей производительности

💬 Исключительные навыки устного и письменного общения

✅ Доказанный опыт в сфере обслуживания клиентов и предоставления превосходного клиентского сервиса

🧐 Внимательность к деталям и сильные навыки решения проблем

🤗 Дружелюбный, эмпатичный тон и профессиональное поведение

🙌 Самомотивированность, проактивность и находчивость

👩‍💻 Умение пользоваться технологиями, включая компьютерные приложения и программное обеспечение

🚪 Тихое и безопасное рабочее место во время рабочих часов

💻 Личный компьютер с минимально 8ГБ оперативной памяти (планшеты и Chromebook не разрешены)

🎧 Проводная USB-гарнитура с микрофоном для четкого общения

💨 Высокоскоростной проводной интернет с минимальной скоростью загрузки 10 Мбит/с для бесперебойной связи. Важно: мобильный интернет (T-Mobile/Verizon и т.д.) или спутниковый интернет не разрешены.

🪟 Операционная система Windows 10 или Windows 11 (некоторые клиенты могут принимать AppleOS)

👾 Установленное актуальное антивирусное программное обеспечение

🤳 Требуется смартфон, планшет Android или iPad для работы в программе, а также приложение для аутентификации

💻 Операционная система Windows 10 или Windows 11 должна быть использована (некоторые клиенты примут AppleOS)

🤫 Тихое, не прерываемое рабочее место

⌨️ Организованное рабочее пространство на столе

Примечание: В настоящее время мы не можем работать с контрактами, проживающими в Аляске, Калифорнии, Коннектикуте, Делавэре, Иллинойсе, Мичигане, Мэне, Массачусетсе, Мэриленде, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Орегоне, Род-Айленде, Вермонте, Вашингтоне или Вашингтоне, округ Колумбия. Контракторы должны пройти проверку на наличие судимости.

Допустимые местоположения: Мы можем работать с контрактами, проживающими в Алабаме, Аризоне, Арканзасе, Колорадо, Флориде, Джорджии, Гавайях, Айдахо, Индиане, Айове, Канзасе, Кентукки, Луизиане, Миннесоте, Миссисипи, Миссури, Монтана, Н