[Hiring] New remote customer service role at Omni Interactions @Omni Interactions

Date de publication : 1er septembre 2024

Entreprise : Omni Interactions

Poste : Représentant du service client à distance

Salaire : $14 - $20 par heure

Lieu : Monde entier

Omni Interactions recrute actuellement des représentants du service client à distance compétents pour soutenir une gamme de clients. Nos contractants indépendants fourniront un service client exceptionnel en gérant des appels téléphoniques entrants, des messages de chat et des emails pour des entreprises du Fortune 500.

En tant que représentant du service client, vous interagirez principalement avec les clients via des appels téléphoniques entrants et pourrez également traiter des requêtes via le chat et les emails.

🤙 Choisissez un horaire de travail flexible qui correspond à votre style de vie

⏰ La plupart des heures de travail sont en semaine et en journée

🗓️ Personnalisez un horaire de travail qui vous convient le mieux

💵 Revenus compétitifs en fonction du contrat, allant de $14 à $20 par heure

📞 Le salaire est basé sur votre statut d'appel téléphonique lorsque vous aidez les clients

🤑 Des incitations supplémentaires sont disponibles en fonction du client et des performances

💬 Compétences exceptionnelles en communication écrite et verbale

✅ Expérience éprouvée dans le service client et la fourniture d'un excellent service client

🧐 Attention minutieuse aux détails avec des compétences solides en résolution de problèmes

🤗 Ton amical, empathique et attitude professionnelle

🙌 Esprit autonome, proactif et ingénieux

👩‍💻 Maîtrise des technologies, y compris les applications et logiciels informatiques

🚪 Environnement de travail calme et sécurisé pendant les heures de travail

💻 Ordinateur personnel avec un minimum de 8 Go de RAM (tablettes et Chromebooks non autorisés)

🎧 Casque USB filaire avec microphone pour une communication claire

💨 Internet filaire haut débit avec une vitesse de téléchargement minimale de 10 Mbps pour une connectivité sans faille. Veuillez noter : L'internet mobile à domicile (T-Mobile/Verizon, etc.) ou le service internet satellite ne sont pas autorisés.

🪟 Système d'exploitation Windows 10 ou Windows 11 (certains clients peuvent accepter AppleOS)

👾 Logiciel antivirus valide et à jour installé

🤳 Smartphone, tablette Android ou iPad requis pour le travail de programme, ainsi qu'une application d'authentification

💻 Le système d'exploitation Windows 10 ou Windows 11 doit être utilisé (certains clients acceptent AppleOS)

🤫 Espace de travail calme et sans interruption

⌨️ Bureau organisé

Remarque : Nous ne pouvons actuellement pas travailler avec des contractants résidant en Alaska, Californie, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Maine, Massachusetts, Maryland, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Vermont, Washington ou Washington DC. Les contractants doivent passer une vérification des antécédents criminels.

Emplacements éligibles : Nous pouvons travailler avec des contractants résidant en Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Floride, Géorgie, Hawaï, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiane, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nouveau-Mexique, Caroline du Nord, Dakota du Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Dakota du Sud, Texas, Tennessee, Utah, Virginie, Virginie-Occidentale, Wisconsin, Wyoming et Porto Rico.

La relation entre vous et Omni Interactions est une relation contractuelle. Vous resterez un contractant indépendant pendant toute la durée de votre mission de programme. Omni Interactions ne sera pas responsable de la retenue des taxes sur vos revenus pendant que vous êtes sous contrat avec nous. Dans votre contrat, vous acceptez de ne faire valoir aucune réclamation contre Omni Interactions pour des congés payés, congés