[Hiring] Sr. Director, Talent Acquisition and Operations @Iterable

¡Únete a Iterable como nuestro Director Senior de Adquisición de Talento y Operaciones - Posición Remota Disponible!

🗓️ Publicado: 17 de agosto de 2024
💰 Rango Salarial: $165,000 - $255,000
📍 Ubicación: Estados Unidos (Remoto)

Iterable es la plataforma líder de interacción con clientes impulsada por IA, diseñada para ayudar a organizaciones como Redfin, Priceline, Calm y Box a ofrecer interacciones con los clientes alegres a gran escala. Nuestra plataforma impulsa un alto crecimiento con comunicaciones personalizadas, armonizadas y dinámicas que involucran a los clientes a lo largo de su ciclo de vida. Respaldados por inversores de primer nivel, como Index Ventures, Viking y CRV, hemos superado los $200M en ARR y atendemos a casi 1200 empresas en más de 50 países en todo el mundo.

Nuestra plataforma ofrece datos de comportamiento en tiempo real, comunicaciones multicanal y viajes adaptativos siempre activos para proporcionar experiencias de cliente alegres. Con seguridad, cumplimiento y controles de nivel empresarial, ayudamos a los especialistas en marketing a gestionar programas de interacción con clientes de extremo a extremo de manera eficiente y segura. Reconocidos como uno de los Mejores Lugares para Trabajar - SF, Mejores Lugares para Trabajar de Inc y Empresas de Más Rápido Crecimiento, Iterable continúa creciendo rápidamente y expandiéndose globalmente.

Nuestra presencia global incluye oficinas en San Francisco, Nueva York, Denver, Londres, y recientemente hemos expandido nuestras operaciones a Australia y Nueva Zelanda. Para obtener más información sobre nuestra misión y cultura, visita nuestras páginas de Cultura y Sobre Nosotros.

Como Director Senior de Adquisición de Talento y Operaciones, jugarás un papel crucial en la creación y ejecución de estrategias de adquisición de talento en asociación con el liderazgo ejecutivo para construir un equipo de clase mundial. Reportando al Vicepresidente Senior de Personas, liderarás un equipo dinámico de reclutamiento y asegurarás una experiencia positiva para los candidatos mientras desarrollas procesos de reclutamiento eficientes y expandes nuestra presencia internacional.

• Definir e implementar una estrategia integral de talento alineada con los objetivos de la empresa, enfocándose en el reclutamiento híbrido, reconocimiento de la marca, expansión internacional y DEI.
• Dirigir y desarrollar un equipo de reclutadores en el reclutamiento de ciclo completo en todas las funciones comerciales.
• Colaborar con los equipos de Personas, Finanzas y Operaciones Comerciales para afinar la planificación de la plantilla y los programas de movilidad global.
• Analizar y optimizar las prácticas de contratación, centrándose en los KPIs de reclutamiento y asegurando una experiencia excepcional para los candidatos.
• Asociarse con DEI para ejecutar estrategias de marca empleadora y medir el impacto en los OKRs de la empresa.
• Diseñar y mantener procesos, herramientas y sistemas de reclutamiento escalables a nivel global.
• Centralizar las actividades de comunicación y gestión del cambio para garantizar la consistencia y la adopción exitosa de los cambios.
• Proveer capacitación para asegurar la adopción exitosa de procesos y herramientas.
• Entregar y monitorear un modelo de recursos escalado para la planificación de capacidad en tiempo real e identificar brechas de recursos.
• Impulsar la elaboración de informes para garantizar la visibilidad del progreso del reclutamiento y los indicadores clave para la toma de decisiones.
• Construir la infraestructura de reclutamiento con inteligencia empresarial y mapeo de mercado.
• Aprovechar los datos y análisis para influir en las decisiones de reclutamiento y evaluar los procesos.
• Gestionar asociaciones con proveedores, incluidas herramientas y agencias externas.

• Historial exitos