Journey Analyst / Data Scientist, Digital Sales PeB Finland

ID del trabajo: 24697

Estamos ampliando nuestro equipo en Datos, Ventas Digitales y Compromiso (DDSE) Finlandia y buscamos un apasionado Analista de Datos o Científico de Datos para unirse a nuestro equipo de Analítica. En DDSE, somos un colectivo de especialistas en campos como marketing digital, producción de contenidos, análisis web y ciencia de datos. Nuestra misión es atraer a nuevos y actuales clientes personales a través de canales digitales y impulsar las ventas mediante la banca en línea y móvil.

Este rol es parte de nuestro equipo de Analítica de Banca Personal Finlandia dentro de DDSE. Nuestro objetivo es crear una experiencia de cliente omnicanal sin fisuras conectando varias fuentes de datos a través de nuestras plataformas. El enfoque es enviar mensajes personalizados a nuestros clientes, ofreciendo los productos o servicios adecuados en el momento adecuado a través del canal adecuado.

Como Analista de Datos / Científico de Datos, usted será el puente entre los datos y el desarrollo del recorrido omnicanal del cliente. Sus responsabilidades incluirán:

• Analizar carteras de productos, embudos de ventas, rendimiento de campañas, informes de ventas, segmentación de clientes y modelos de propensión para marketing.
• Comunicar problemas complejos claramente a una amplia gama de partes interesadas.
• Participar activamente en equipos de recorrido digital del cliente, capacitando y entrenando al equipo para utilizar datos y análisis de manera efectiva.
• Proporcionar actualizaciones e insights periódicos sobre desarrollos comerciales, incluyendo ventas, rendimiento, comportamiento del cliente, precios, procesos y demanda.
• Configurar actividades de compromiso con el cliente, analizar grupos objetivo, evaluar la disponibilidad de datos, monitorear resultados y evaluar los mismos.
• Recomendar y realizar análisis de diversas fuentes de datos para identificar tendencias y puntos de dolor.
• Colaborar con la comunidad de analistas de datos para desarrollar herramientas analíticas para el desarrollo empresarial.

El rol se basa en Helsinki, Finlandia.

Estamos buscando un Analista de Recorrido del Cliente / Científico de Datos curioso y proactivo. Debe sentirse cómodo trabajando de manera independiente o en colaboración dentro de la comunidad de analistas de datos para apoyar a nuestros interesados comerciales en Banca Personal. Para tener éxito, usted debería:

• Trabajar bien con otros y priorizar las necesidades del cliente.
• Estar entusiasmado por aprender y probar cosas nuevas.
• Aportar ideas innovadoras.
• Ser honesto, confiable y apasionado por su trabajo.

• Tener un título académico en una disciplina altamente cuantitativa como Ciencias de la Computación, Física, Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Economía o Finanzas.
• Entender conceptos estadísticos y modelos de aprendizaje automático.
• Tener más de 2 años de experiencia en análisis de datos, preferiblemente en proyectos que hayan generado resultados tangibles.
• Ser competente en lenguajes de ciencia de datos y estadísticas como Python, R, SQL.
• Conocer bases de datos como Snowflake y herramientas de visualización como Power BI.
• Hablar y escribir inglés con fluidez; el finlandés es una ventaja.

• Adoptar una mentalidad proactiva e innovadora con la capacidad de convertir ideas en acciones.
• Poseer fuertes habilidades interpersonales y de comunicación para involucrarse con partes interesadas y colegas.
• Ser apasionado por enseñar y apoyar a usuarios de datos con menos experiencia.
• Entender principios de desarrollo Ágil.
• Tener experiencia en la industria financiera y experiencia docente.

¡Si te reconoces en esta descripción, te alentamos a postularte!

Por favor, postúlate antes del 14/07/2024. Tenga en cuenta que no aceptamos postulaciones por correo electrónico.

Para más información sobre el equipo y el rol, por favor contacte a Eeva Asikainen en [email protected] (Tenga en cuenta: Eeva estará de vacaciones del 24 de junio al 26 de julio).