Journey Analyst / Data Scientist, Digital Sales PeB Finland

Идентификатор вакансии: 24697

Мы расширяем нашу команду в секторе Данных, Цифровых Продаж и Вовлечения (DDSE) Финляндии и ищем увлеченного Аналитика данных или Ученого данных для присоединения к нашей аналитической команде. В DDSE мы представляем собой коллектив специалистов в таких областях, как цифровой маркетинг, производство контента, веб-аналитика и наука о данных. Наша миссия — привлекать новых и существующих частных клиентов через цифровые каналы и стимулировать продажи через онлайн и мобильный банкинг.

Эта роль является частью команды Аналитики Персонального Банкинга Финляндии в рамках DDSE. Мы стремимся создать беспрепятственный омниканальный клиентский опыт, соединяя различные источники данных на наших платформах. Основное внимание уделяется отправке персонализированных сообщений нашим клиентам, предлагая им правильные продукты или услуги в нужное время через правильный канал.

В качестве Аналитика данных / Ученого данных вы будете связывать данные с развитием омниканального клиентского пути. Ваши обязанности будут включать:

• Анализ портфелей продуктов, воронок продаж, эффективности кампаний, отчетов о продажах, сегментации клиентов и моделей предрасположенности для маркетинга.
• Четкое изложение сложных вопросов широкому кругу заинтересованных сторон.
• Активное участие в командах цифрового клиентского пути, обучение и наставничество команды по эффективному использованию данных и аналитики.
• Предоставление регулярных обновлений и аналитики по развитию бизнеса, включая продажи, эффективность, поведение клиентов, ценообразование, процессы и спрос.
• Настройка мероприятий по взаимодействию с клиентами, анализ целевых групп, оценка доступности данных, мониторинг результатов и их оценка.
• Рекомендации и проведение анализа различных источников данных для выявления тенденций и болевых точек.
• Сотрудничество с сообществом аналитиков данных для разработки аналитических инструментов для развития бизнеса.

Роль базируется в Хельсинки, Финляндия.

Мы ищем любопытного и целеустремленного Аналитика клиентского пути / Учёного данных. Вы должны чувствовать себя комфортно, работая как самостоятельно, так и в сотрудничестве с сообществом аналитиков данных, чтобы поддерживать наших бизнес-заинтересованных лиц в Персональном банкинге. Чтобы преуспеть, вы должны:

• Хорошо работать в команде и ставить во главу угла потребности клиентов.
• Быть увлечены обучением и пробовать новые вещи.
• Приносить с собой инновационные идеи.
• Быть честными, надёжными и увлечёнными своей работой.

• Иметь академическую степень в области с высоким уровнем количественных методов, например, в области компьютерных наук, физики, статистики, математики, инженерии, экономики или финансов.
• Понимать статистические концепции и модели машинного обучения.
• Иметь более 2 лет опыта в аналитике данных, предпочтительно включающего проекты с конкретными результатами.
• Быть опытным пользователем языков науки о данных и статистики, таких как Python, R, SQL.
• Имели опыт работы с базами данных, такими как Snowflake, и инструментами визуализации, такими как Power BI.
• Свободно владеть письменным и устным английским; знание финского является плюсом.

• Придерживаться проактивного, инновационного мышления, способного воплощать идеи в действия.
• Обладать сильными межличностными и коммуникативными навыками для взаимодействия с заинтересованными сторонами и коллегами.
• Быть увлечены обучением и поддержкой менее опытных пользователей данных.
• Понимать принципы Agile-разработки