Journey Analyst / Data Scientist, Digital Sales PeB Finland

Identyfikator oferty pracy: 24697

Rozwijamy nasz zespół w Data, Digital Sales, and Engagement (DDSE) Finlandia i poszukujemy pasjonata analizy danych lub Data Scientist do dołączenia do naszego zespołu analitycznego. W DDSE jesteśmy kolektywem specjalistów w takich dziedzinach jak marketing cyfrowy, produkcja treści, analiza sieci i nauki o danych. Naszą misją jest angażowanie nowych i istniejących klientów indywidualnych za pośrednictwem kanałów cyfrowych i napędzanie sprzedaży poprzez bankowość online i mobilną.

Ta rola jest częścią naszego zespołu Personal Banking Analytics Finlandia w DDSE. Naszym celem jest stworzenie płynnej wielokanałowej obsługi klienta poprzez połączenie różnych źródeł danych na naszych platformach. Skupiamy się na wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości do naszych klientów, oferując odpowiednie produkty lub usługi w odpowiednim czasie za pośrednictwem właściwego kanału.

Jako Analityk Danych / Data Scientist, będziesz łączył dane z rozwojem wielokanałowej ścieżki klienta. Twoje obowiązki będą obejmować:

• Analizowanie portfeli produktowych, lejek sprzedażowych, wyników kampanii, raportów sprzedaży, segmentacji klientów i modeli predykcyjnych dla marketingu.
• Przekazywanie skomplikowanych zagadnień w sposób zrozumiały dla szerokiego grona interesariuszy.
• Aktywny udział w zespołach zajmujących się cyfrowymi ścieżkami klientów, szkolenie i coaching zespołu w efektywnym wykorzystywaniu danych i analiz.
• Regularne aktualizacje i analizy dotyczące rozwoju działalności, w tym sprzedaży, wydajności, zachowań klientów, cen, procesów i popytu.
• Organizowanie działań związanych z zaangażowaniem klientów, analizowanie grup docelowych, ocena dostępności danych, monitorowanie rezultatów i ocena wyników.
• Rekomendacje i przeprowadzanie analiz różnych źródeł danych w celu identyfikacji trendów i punktów krytycznych.
• Współpraca ze społecznością analityków danych w celu opracowania narzędzi analitycznych na potrzeby rozwoju działalności.

Rola ta jest zlokalizowana w Helsinkach, Finlandia.

Poszukujemy ciekawości w działaniu i zdeterminowanego Analityka Trasy Klienta / Data Scientist. Powinieneś czuć się swobodnie, pracując samodzielnie lub we współpracy ze społecznością analityków danych, aby wspierać naszych interesariuszy w Bankowości Indywidualnej. Aby odnosić sukcesy, powinieneś:

• Dobrze współpracować z innymi i priorytetyzować potrzeby klienta.
• Mieć entuzjazm do nauki i wypróbowywania nowych rzeczy.
• Wnosić innowacyjne pomysły do stołu.
• Być uczciwym, niezawodnym i pasjonatem swojej pracy.

• Posiadać stopień akademicki w dziedzinie o wysokim stopniu zaawansowania matematycznego, takiej jak Informatyka, Fizyka, Statystyka, Matematyka, Inżynieria, Ekonomia lub Finanse.
• Zrozumieć pojęcia statystyczne i modele uczenia maszynowego.
• Mieć ponad 2 lata doświadczenia w analizie danych, najlepiej w projektach przynoszących wymierne rezultaty.
• Być biegłym w językach stosowanych w naukach o danych i statystyce, takich jak Python, R, SQL.
• Być zaznajomionym z bazami danych jak Snowflake oraz narzędziami wizualizacyjnymi jak Power BI.