Únete a Allianz Ayudhya como Gerente en Creación de Valor para el Cliente (Análisis de Datos)

Tu papel:

1. Análisis de Datos Comprehensivo y Gestión de Campañas:

Maneja todo el proceso de principio a fin, asegurando la integridad de los datos y flujos de proceso eficientes. Tus tareas incluirán la actualización y minería de datos, análisis de rendimientos de ventas, y diseño de informes para ayudar en la toma de decisiones estratégicas y resolver desafíos estratégicos de negocio.

2. Colaboración en el Desarrollo de Sistemas:

Trabaja estrechamente con los equipos de TI y Analistas de Negocio para desarrollar sistemas que mejoren nuestros canales de ventas. Las responsabilidades incluyen:

• Gestión del Sistema de Manejo de Leads
• Seguimiento de Rendimiento de principio a fin
• Diseño de Procesos para mejorar las tasas de facturación y cobro

3. Gestión de Bases de Datos:

Desempeña un papel crítico en el manejo de varios aspectos de la gestión de bases de datos, tales como:

• Minería de Datos
• Preparación de Leads
• Diseño de metodologías de recolección de datos para su posterior análisis.

4. Supervisión del Centro de Llamadas Entrantes:

Asegura que las operaciones del centro de llamadas sean eficientes y cumplan con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) establecidos. Las tareas involucran la gestión diaria de procesos, facilitar el proceso de transferencia de leads, y monitorear y mejorar distintas métricas de calidad y productividad.

Requisitos para el Rol:

Imprescindibles:

• Grado de Licenciatura en MIS, IT, Administración de Empresas o campo relacionado
• Mínimo 5 años de experiencia en MIS y experticia en herramientas de Análisis de Datos como Python
• Experiencia comprobada con herramientas de analítica web como Google Analytics

Deseables:

• Habilidades avanzadas en herramientas de reporte/interpretación de datos como Excel, Tableau o PowerBI
• Familiaridad con software de automatización de marketing (Marketo, Pardot, Eloqua)
• Competencia en software de CRM como Salesforce
• Entendimiento de HTML, CSS, SQL
• Capacidad para usar software de diseño gráfico como Photoshop, Illustrator

¿Por qué Allianz Ayudhya?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una compañía global líder donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente, explorar tus pasiones y contribuir a un equipo de alto rendimiento comprometido con la excelencia y la innovación.

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