Manager - Customer Value Creation (DATA Analytics)

Dołącz do Allianz Ayudhya na stanowisku Menedżera w dziale Kreowania Wartości dla Klienta (Analiza Danych)

Twoja rola:

1. Kompleksowa analiza danych i zarządzanie kampaniami: Zarządzaj całym procesem od początku do końca, zapewniając integralność danych i uproszczone przepływy procesów. Twoje zadania będą obejmować aktualizację i gromadzenie danych, analizę wyników sprzedaży oraz projektowanie raportów, aby wspierać podejmowanie strategicznych decyzji i rozwiązywanie strategicznych wyzwań biznesowych.

2. Współpraca przy rozwoju systemów: Pracuj blisko z zespołami IT i analityków biznesowych nad rozwojem systemów, które zwiększą nasze kanały sprzedaży. Do obowiązków należy:

• Zarządzanie Systemem Zarządzania Leadami
• Śledzenie wyników od początku do końca
• Projektowanie procesów w celu zwiększenia wskaźników wystawiania faktur i ich ściągalności

3. Zarządzanie bazą danych: Odegraj kluczową rolę w zarządzaniu różnymi aspektami zarządzania bazą danych, takimi jak:

• Gromadzenie danych
• Przygotowywanie leadów
• Projektowanie metodologii zbierania danych do dalszej analizy

4. Nadzór nad Centrum Połączeń Przychodzących: Zapewnij efektywne funkcjonowanie operacji centrum połączeń i spełnianie ustalonych umów poziomu usług (SLA). Obowiązki obejmują codzienne zarządzanie procesem, usprawnianie procesu transferu leadów oraz monitorowanie i poprawę różnych wskaźników jakości i produktywności.

Wymagania dla roli:

Wymagane:

• Licencjat z MIS, IT, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny
• Minimum 5 lat doświadczenia w MIS i ekspertyza w narzędziach do analizy danych, takich jak Python
• Udokumentowane doświadczenie z narzędziami analitycznymi stron internetowych, takimi jak Google Analytics

Mile widziane:

• Zaawansowane umiejętności w narzędziach do raportowania/interpretacji danych takich jak Excel, Tableau lub PowerBI
• Znajomość oprogramowania do automatyzacji marketingu (Marketo, Pardot, Eloqua)
• Biegłość w oprogramowaniu CRM, takim jak Salesforce
• Zrozumienie HTML, CSS, SQL
• Umiejętność korzystania z oprogramowania do projektowania graficznego takiego jak Photoshop, Illustrator

Dlaczego Allianz Ayudhya?

Dołącz do naszego zespołu i bądź częścią wiodącego globalnego przedsiębiorstwa, gdzie będziesz miał możliwość rozwijać się profesjonalnie, odkrywać swoje pasje i przyczyniać się do pracy wysokowydajnego zespołu, który jest zaangażowany w doskonałość i innowacje.

Gotowy podjąć wyzwanie? Aplikuj teraz i kształtuj swoją karierę w Allianz Ayudhya!