Analista de Datos de Productos (F/H/X)

Descripción de la Compañía

Al combinar lo mejor de la inteligencia humana y artificial, la plataforma de conversación de iAdvize permite a las marcas ofrecer a sus clientes una experiencia de compra en línea auténtica y personalizada a gran escala.

Los consumidores han adoptado masivamente la mensajería en su vida diaria. El 85% de ellos quieren interactuar con una marca de la misma manera en que interactúan con sus seres queridos: a través de la mensajería. Es simple, personal y atractivo.

Como proveedor de una solución completa para pre-ventas y servicio al cliente, iAdvize ha tenido una única misión desde su creación en 2010: hacer que las marcas sean conversacionales.

Para ofrecer esta experiencia a gran escala, iAdvize ha desarrollado iAdvize Copilot™: impulsado por su confiable IA generativa diseñada para el comercio electrónico, la solución está revolucionando la vida diaria de los asesores de servicio al cliente. iAdvize Copilot™ facilita el trabajo de los equipos de servicio al cliente y ventas en línea al mejorar su productividad (tasa de conversión multiplicada por 10).

iAdvize también se define por las más de 200 personas talentosas que trabajan con orgullo para nosotros en Nantes (Francia, nuestra sede), París, Düsseldorf (Alemania) y Boston (EE. UU.); Nos enorgullece ser un Gran Lugar para Trabajar y un ganador de los premios FrenchTech Next 40 y 120.

El bienestar de nuestros empleados es esencial para nosotros, y cada año nuestros equipos toman numerosas iniciativas para garantizar que todos podamos evolucionar en un ambiente de trabajo propicio para el cumplimiento personal y profesional.

Convencidos del gran activo que representa la diversidad en nuestros equipos, nos enorgullece contar con más del 45% de mujeres en nuestra fuerza laboral.

También estamos convencidos de que el crecimiento sostenible solo se puede lograr teniendo en cuenta objetivos ambiciosos desde un punto de vista social y ambiental. En 2022, lanzamos un grupo de trabajo multidisciplinario sobre cuestiones de RSC, con el objetivo de reducir nuestras emisiones de carbono, forjar alianzas responsables y apoyar la transformación conversacional del comercio electrónico hacia un modelo más sostenible.

Descripción del Puesto

¿Cuál es la oportunidad?

El Analista de Datos de Producto en iAdvize es un puesto altamente autónomo con infinitas oportunidades para impactar en equipos, clientes y productos.

Como parte del equipo de Datos y de la división de Producto e Ingeniería de la compañía, este papel es fundamental para llevar a cabo nuestra visión de un producto completamente impulsado por los datos.

El Analista de Datos de Producto reporta al Jefe de Datos y colaborará estrechamente con los gerentes de producto y diseñadores, ingenieros y analistas de éxito del cliente, un amplio grupo de profesionales centrados en crear soluciones y experiencias de alta calidad que aporten valor a los clientes.

En la intersección de Producto, Diseño, Ingeniería y Datos, supervisarás y evaluarás el impacto de nuestras iniciativas de producto, generarás y comunicarás ideas accionables e identificarás áreas de mejora para guiar la estrategia y desarrollo del producto.

¿Cuáles serán tus misiones?

• Colaborar con los interesados para definir las métricas clave de éxito y medir el impacto de las nuevas características del producto
• Generar información sobre nuestras soluciones para informar la estrategia y desarrollo del producto
• Configurar los flujos de trabajo de datos necesarios para facilitar la toma de decisiones informada por los datos
• Diseñar, supervisar y mejorar el ecosistema de panel de control utilizado por los interesados para acceder a los datos
• Contribuir a fomentar una cultura de Datos dentro de la empresa: identificar necesidades, proporcionar apoyo, participar en iniciativas de divulgación

Calificaciones

¿Qué habilidades necesitas?

• Mínimo de 5 años de experiencia laboral en análisis de datos
• Antecedentes en un campo analítico cuantitativo como Ciencias de la Computación, Matemáticas, Ingeniería, Estadísticas... o experiencia laboral equivalente
• Excelente nivel en SQL y conocimiento en al menos otro lenguaje de programación (Python, idealmente)
• Competencia en visualización de datos y herramientas asociadas como Tableau o equivalente
• Experiencia en herramientas de análisis de productos y web (por ejemplo: Mixpanel, Amplitud o equivalente, Google Analytics...)
• Experiencia en la construcción de relaciones de confianza y eficientes con equipos de producto / ingeniería / éxito del cliente para impactar en prácticas colectivas
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con personas: narración de historias, divulgación y mentalidad colaborativa
• Alto nivel de autonomía y creatividad: riguroso en tus enfoques metodológicos, eres pragmático al establecer tus prioridades y sabes cuándo pensar "fuera de la caja" para un impacto máximo
• Comprensión del producto (entendimiento de los desafíos del producto, organización, etc.)
• Fluidez en inglés escrito y hablado

Puntos extra

• Un sólido entendimiento/ experiencia de la industria de SaaS/ orientada al negocio
• Comprensión del contexto legal en torno a la protección de datos (GDPR…)
• Experiencia en herramientas de producto como Product Board o equivalente
• Experiencia con procesos y herramientas ELT

Aunque no tenga experiencia en todas las cualificaciones listadas, nos interesa conocer nuevas perspectivas y antecedentes, por lo que le animamos a que aplique.

Información Adicional

• Contrato: Contrato de duración indeterminada, a tiempo completo
• Lugar de trabajo: Nantes (cerca de Gare Sud)
• Fecha de inicio: a partir de enero de 2024
• Política de trabajo remoto: 3 días a la semana (después del periodo de incorporación)

iAdvize está comprometido con la diversidad de sus equipos y practica una estricta política de no discriminación en la contratación.

Toda su información será mantenida en estricta confidencialidad de acuerdo con las directrices de la EEO.

Unirse a iAdvize significa...

Ser parte del crecimiento de una start-up francesa ambiciosa, internacional y dinámica. Unirse a un grupo de nuevos incorporados y participar en un programa de incorporación de una semana que te entrenará en nuestro producto, nuestra estrategia, nuestro mercado y nuestras técnicas de venta. Trabajar en condiciones ágiles, donde puedes tomar la iniciativa y aportar tus ideas.