Gerente Senior, Arquitectos de Soluciones de IA

Descripción de la empresa

En ServiceNow, nuestra tecnología hace que el mundo funcione para todos, y nuestras personas lo hacen posible. Nos movemos rápido porque el mundo no puede esperar, e innovamos de maneras que nadie más puede para nuestros clientes y comunidades. Al unirte a ServiceNow, eres parte de un ambicioso equipo de agentes de cambio que tienen una inquieta curiosidad y un impulso por la ingeniosidad. Sabemos que tu mejor trabajo sucede cuando vives tu mejor vida y compartes tus talentos únicos, así que hacemos todo lo posible para que eso sea posible. Soñamos en grande juntos, apoyándonos mutuamente para hacer realidad nuestros sueños individuales y colectivos. El futuro es nuestro, y comienza contigo.

Con más de 7,700+ clientes, servimos aproximadamente al 85% de las empresas Fortune 500®, y estamos orgullosos de ser una de las 100 mejores empresas para trabajar según FORTUNE® y una de las empresas más admiradas del mundo™.

Aprende más en el blog Vida en el Ahora y escucha a nuestros empleados hablando sobre sus experiencias trabajando en ServiceNow.

¿No estás seguro de cumplir con todas las cualificaciones de una descripción de trabajo pero estás profundamente emocionado por el puesto? ¡Te animamos a que solicites el empleo! En ServiceNow, estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo donde todas las voces sean escuchadas, valoradas y respetadas. Damos la bienvenida a todos los candidatos, incluyendo a individuos de antecedentes no tradicionales y variados, que podrían no venir de un camino típico conectado a este rol. Creemos que las habilidades y la experiencia son transferibles, y que el deseo de soñar en grande hace que los candidatos sean excepcionales.

Descripción del puesto

Lo que tendrás la oportunidad de hacer en este rol:

• Liderar un equipo de profesionales altamente capacitados en IA, asociándote con clientes para co-crear soluciones y expandir la presencia de ServiceNow en el mercado.
• Impulsar la excelencia en conocimiento, participación e interacciones entre equipos, con clientes y con nuestro campo.
• Dirigir la participación en oportunidades y la alineación de habilidades con las cuentas estratégicas y corporativas de ServiceNow.
• Desarrollar a los miembros del equipo de acuerdo con las demandas del negocio y sus objetivos profesionales individuales
• Construir y mantener un canal de contratación de posibles candidatos SC para satisfacer las demandas futuras del negocio
• Colaborar con grupos de interesados, incluyendo equipos de ventas regionales, especialistas en soluciones y líderes geográficos, para priorizar los esfuerzos de consultoría de soluciones
• Asignar recursos a las oportunidades de ventas u otros esfuerzos para apoyar la generación de demanda
• Evaluar constantemente el progreso de los miembros del equipo en relación con los objetivos a través de la observación directa, la retroalimentación de los compañeros y la retroalimentación de las ventas
• Proporcionar la voz de la empresa internamente en ServiceNow, impulsando la estrategia de mercado y las tomas competitivas.
• Responsable de entender los problemas comerciales y técnicos abordados por nuestro completo traje de productos de IA, incluyendo regulaciones clave, impulsores comerciales, necesidades comerciales en evolución, seguridad, etc.
• Actuar como orador ejecutivo en eventos de marketing - conferencias de usuarios, ferias comerciales, webinars, etc.
• Gestionar actividades cotidianas como conflictos de programación de recursos, revisión y aprobación de gastos, informes de actividades, etc.

Cualificaciones

Para tener éxito en este papel debes tener:

• 10 años de experiencia en ventas previas o campo similar
• Experiencia gestionando equipos de ventas previas como primer nivel de gestión o experiencia de gestión equivalente
• Experiencia en IA: más de 5 años de experiencia técnica vendiendo Productos de IA, Modelos de Aprendizaje Profundo y Modelos de Lenguaje Grande con un enfoque en IA Generativa.
• La experiencia con Predictivo/Inteligencia de Tareas de ServiceNow, Búsqueda IA, Minería de Procesos y Agente Virtual es muy valorada.
• Experiencia trabajando en una empresa de tecnología de rápido crecimiento, incluyendo software, nube o experiencia de cliente similar
• Capacidad para articular claramente el poder y el valor de la plataforma de ServiceNow en términos familiares tanto para una audiencia técnica como no técnica
• Comprensión del proceso de ventas y ser un asesor de confianza para las ventas especializadas, la gestión de cuentas y la organización de ventas extendida.
• Comprensión de los enfoques estándar para el coaching, la mentoría y la gestión de contribuyentes individuales
• Capacidad para motivar e inspirar a un equipo en crecimiento de arquitectos de soluciones de ventas previas
• Experiencia en venta basada en valor o venta de soluciones
• Una comprensión completa del espacio del mercado SaaS, la provisión de soluciones basadas en PaaS y una amplia comprensión de las prácticas de gestión de servicios

Información adicional

ServiceNow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil, estado de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.

En ServiceNow, lideramos con flexibilidad y confianza en nuestro mundo de trabajo distribuido. Haz clic aquí para aprender sobre nuestras personalidades de trabajo: flexible, remoto y requerido en la oficina.

Si necesitas una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o estás limitado en la capacidad o incapaz de acceder o utilizar este proceso de solicitud en línea y necesitas un método alternativo para solicitar, puedes contactarnos en [email protected] para obtener asistencia.

Para los puestos que requieren acceso a datos técnicos sujetos a regulaciones de control de exportaciones, incluyendo las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR), ServiceNow puede tener que obtener la aprobación de la licencia de exportación del gobierno de los EE.UU. para ciertos individuos. Todo el empleo está condicionado a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que pueda ser requerida por el gobierno de los EE. UU.

Por favor nota: Las ofertas de empleo fraudulentas/estafas de empleo son cada vez más comunes. Haz clic aquí para aprender a qué debes prestar atención y cómo protegerte. Todas las ofertas de empleo legítimas de ServiceNow se pueden encontrar a través del sitio de Carreras de ServiceNow.

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