Старший Менеджер, Архитекторы AI Решений

Описание компании

В ServiceNow наша технология делает мир более доступным для всех, и именно наша команда делает это возможным. Мы двигаемся быстро, потому что понимаем, что мир не может ждать. Мы инновационны там, где другим это не удается, для наших клиентов и сообщества. Вступив в команду ServiceNow, вы присоединяетесь к группе амбициозных новаторов с неутолимым любопытством и стремлением к творчеству. Мы понимаем, что ваша лучшая работа происходит тогда, когда вы живете своей лучшей жизнью и делитесь своими уникальными навыками. Поэтому мы делаем все возможное, чтобы это осуществить. Мы мечтаем вместе, помогая друг другу сделать наши личные и общие мечты реальностью. Будущее начинается с вами.

С более чем 7,700 клиентами, включая примерно 85% компаний из списка Fortune 500®, мы гордимся тем, что признаны одной из 100 лучших компаний для работы по версии журнала Fortune и одной из самых уважаемых компаний в мире™.

Узнайте больше на блоге Life at Now и послушайте наших сотрудников о их опыте работы в ServiceNow.

Даже если вы не уверены, что соответствуете всем требованиям в описании вакансии, но вас вдохновляет эта роль, мы призываем вас подать заявку! В ServiceNow мы стремимся создать включающую среду, где все голоса слышны, ценятся и уважаются. Мы приветствуем всех кандидатов, включая тех, кто имеет нетрадиционный, разносторонний опыт и кто не следует типичной карьере для этой роли. Мы верим, что навыки и опыт переносимы, и страсть мечтать крупно делает отличных кандидатов.

Описание вакансии

Ваши обязанности на этой роли включают:

• Руководство командой высококвалифицированных специалистов в области искусственного интеллекта, тесное сотрудничество с клиентами для разработки совместных решений и расширения присутствия ServiceNow на рынке.
• Совершенствование знаний, вовлеченности и командных взаимодействий, а также взаимодействия с клиентами и нашим персоналом.
• Управление проектами и сопоставление компетенций со стратегическими и крупными счетами ServiceNow.
• Развитие членов команды для удовлетворения бизнес-требований и их индивидуальных карьерных целей.
• Создание и поддержание запаса кандидатов на должность SC для удовлетворения будущих требований бизнеса.
• Сотрудничество с различными группами заинтересованных сторон, включая региональные команды по продажам, экспертов по решениям и гео-лидеров, для приоритизации усилий по консалтингу по решениям.
• Распределение ресурсов по коммерческим возможностям или другим инициативам для поддержки генерации спроса.
• Регулярная оценка прогресса членов команды в достижении целей через прямое наблюдение, обратную связь от коллег и отзывы о продажах.
• Представление внутри ServiceNow голоса бизнеса для формирования рыночной стратегии и получения конкурентного преимущества.
• Понимание бизнес- и технических проблем, которые решаются нашим полным набором продуктов AI, включая основные регулятивные нормы, бизнес-драйверы, меняющиеся бизнес-потребности, безопасность и т.д.
• Выступление в роли спикера на мероприятиях по маркетингу - пользовательских конференциях, выставках, вебинарах и т.д.
• Управление повседневными активностями, такими как управление расписанием ресурсов, просмотр и одобрение расходов, отчетность и т.д.

Квалификация

Следующие квалификации помогут вам добиться успеха на этой роли:

• 10 лет опыта работы в предпродажах или смежной области.
• Опыт управления командами предпродаж как первой линией менеджеров или на эквивалентной должности.
• Опыт AI: 5 или более лет продаж AI продуктов, моделей глубокого обучения и больших языковых моделей с акцентом на генеративный AI.
• Опыт работы с продуктами ServiceNow в области предсказывающего/задачного интеллекта, AI поиска, анализа процессов и виртуального агента будет большим преимуществом.
• Опыт работы в активно развивающейся технологической компании, специализирующейся на программном обеспечении, облачных технологиях или в области обслуживания клиентов.
• Способность ясно объяснять мощь и ценность платформы ServiceNow как техническим, так и нетехническим аудиториям.
• Понимание процесса продаж и роль доверенного советника для специалистов по продажам, управления счетами и расширенной организации продаж.
• Знание традиционных подходов к коучингу, менторству и управлению в отношении индивидуальных исполнителей.
• Способность мотивировать и вдохновлять растущую команду архитекторов решений предпродаж.
• Опыт работы с продажами на основе ценности или продажей решений.
• Тщательное понимание SaaS-рынка, предоставления решений на основе PaaS и широкое понимание практик управления услугами.

Дополнительная информация

ServiceNow является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные соискатели будут рассматриваться для трудоустройства без учета расы, цвета кожи, вероисповедания, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, родословной, возраста, инвалидности, гендерной идентичности или выражения, семейного положения, статуса ветерана или любой иной категории, защищенной законом.

Мы продвигаем гибкость и доверие в нашем распределенном рабочем мире здесь, в ServiceNow. Нажмите здесь, чтобы узнать о наших трудовых персонах: гибких, удаленных и необходимых в офисе.

Если вам требуются разумные приспособления для выполнения любой части процесса подачи заявки или вы не можете получить доступ к этому онлайн-процессу подачи заявок, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] для помощи.

Для технических работ, подпадающих под регулирование экспортного контроля, в том числе регуламент по администрированию экспорта (EAR), ServiceNow может быть обязан получить лицензию на экспорт или другое одобрение от правительства США. Условием получения работы является получение ServiceNow необходимой лицензии на экспорт или другого одобрения, которое может быть необходимо по законодательству США.

Обратите внимание, работа с позиции мошенничества становится все более распространенной. Нажмите здесь, чтобы узнать, на что стоит обратить внимание и как защитить себя. Вы можете найти все подлинные вакансии ServiceNow на сайте карьеры ServiceNow.

От журнала Fortune. © 2022 Fortune Media IP Limited Все права защищены. Использовано по лицензии.

Журнал Fortune и Fortune Media IP Limited не имеют отношения к ServiceNow и не рекламируют их продукты или услуги.