Gerente Senior de Producto (IA/ML)

SOBRE ARTERA

Nuestra Misión: Hacer que la atención médica sea #1 en servicio al cliente.

Lo Que Ofrecemos: Artera (anteriormente WELL Health^®) es la plataforma de comunicación con pacientes que ofrece personal más contento, pacientes más saludables y organizaciones más rentables. Facilitamos conversaciones bidireccionales entre los pacientes y sus equipos de salud a través de mensajería segura y multilingüe en varios canales, incluyendo texto, correo electrónico y teléfono. Al unificar puntos de contacto disjuntos en un solo canal intuitivo, Artera favorece las experiencias conectadas de los pacientes y empodera a las organizaciones para ofrecer el mejor servicio al cliente imaginable. 

Nuestro Impacto: Artera ayuda a más de 500 proveedores de atención médica a facilitar más de 1 mil millones de mensajes para más de 40 millones de pacientes anualmente. 

Nuestra galardonada cultura: En 2021, Artera fue nombrada #10 en la lista de Forbes de los Mejores Empleadores de Startups en América, así como uno de los Deloitte’s Fast 500 (#133). Artera también fue reconocida como una de las Mejores Empresas Medianas para Trabajar en Los Ángeles por Built In en 2022, y ha estado en la lista Inc. 5000 de las empresas privadas de más rápido crecimiento durante tres años consecutivos.

RESUMEN

Artera está buscando un Gerente de Producto Sénior con experiencia para colaborar estrechamente con nuestro equipo de datos y todos los equipos de Ingeniería. Este rol es crucial en la formación de nuestra hoja de ruta de Producto a través de la utilización efectiva de las tendencias del mercado de IA y Machine Learning, incluyendo IA generativa e IA conversacional.

El Gerente de Producto Sénior liderará la integración de las características clave de nuestra hoja de ruta de IA, asegurando una colaboración fluida con nuestros proveedores de IT de salud. Esta persona será fundamental en el seguimiento y manejo de los resultados de los clientes, la realización de investigaciones de mercado, el descubrimiento de clientes y la facilitación de la adopción de los clientes.

Como enlace crítico entre la Ingeniería, los Datos y otros interesados, esta persona desempeñará un papel clave en la influencia de las estrategias internas e impulsará la innovación en nuestro conjunto de productos. 

RESPONSABILIDADES

• Investigación de Mercado y Descubrimiento de Clientes: Realizar una investigación de mercado en profundidad, descubrimiento de clientes y análisis competitivo para informar las decisiones del producto y la estrategia.
• Colaboración Interfuncional: Colaborar estrechamente con el equipo de datos, los equipos de Ingeniería y otros gerentes de producto para alinear estrategias, fomentar la innovación y lograr resultados exitosos del producto.
• Gestión de Interesados: Gestionar eficazmente a los interesados clave, influir en las decisiones internas y alinear las estrategias de producto con los objetivos organizacionales.
• Integración con Proveedores de Salud: Habilitar las características clave de nuestra hoja de ruta de IA para integrarse sin problemas con los proveedores de IT de salud, asegurando la interoperabilidad y un mayor valor para el cliente.
• Adopción de Clientes: Desarrollar e implementar estrategias para impulsar la adopción de clientes, asegurando que nuestros productos satisfacen las necesidades de nuestra diversa base de clientes.
• Resultados del Cliente: Hacer seguimiento y manejar los resultados de los clientes, asegurando que nuestro producto se alinea con las necesidades y expectativas de los clientes.
• Resolución de Problemas: Aplicar habilidades analíticas y creativas para resolver problemas, enfrentar desafíos e identificar soluciones innovadoras.
• Pensamiento Sistémico: Demostrar una comprensión holística del ecosistema del producto, considerando las interconexiones y dependencias entre los diversos componentes e interesados.
• Autogestión: Mostrar un alto nivel de iniciativa para impulsar proyectos, explorar nuevas oportunidades y mejorar continuamente las características y ofertas del producto.

REQUISITOS

• Título universitario en Negocios, Ciencias de la Computación o campo relacionado
  • Se aceptará experiencia adicional en lugar de un título
• +7 años de experiencia en gestión de productos
  • Preferentemente con enfoque en IA y Machine Learning.
• Historial comprobado de integración exitosa de IA y actualización de sus tendencias de mercado mientras se impulsa la adopción de los clientes.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación e interpersonales.
• Habilidad para realizar investigación de mercado, descubrimiento de clientes e influir eficazmente en los interesados internos.
• Experiencia en la gestión de equipos interfuncionales y en la colaboración con expertos en datos y equipos de Ingeniería.

PLUS

• Experiencia en la industria de la salud 
• Experiencia en la gestión de productos de IA que tratan con NLP 

UBICACIÓN

Artera tiene su sede en Santa Bárbara, CA, y es amigable con el trabajo remoto. Si resides fuera de la zona de Santa Bárbara y dentro de los Estados Unidos y estás interesado en trabajar de manera remota, POSTÚLATE HOY. #LI-Remote #BI-Remote 

TRABAJANDO EN ARTERA 

• Beneficios de la empresa - Beneficios de salud completos (medical, dental, y visión), cuentas de gasto flexible, seguro de vida pagado por la empresa, seguro de incapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa, cuentas de gasto flexible, capital de la empresa, beneficios voluntarios, 401(k) ¡y más! 
• Desarrollo de carrera - Programa de mentorías, cohorts de desarrollo de gerentes, fondos de desarrollo de empleados.
• Tiempo libre generoso - Días festivos de la empresa, días de bienestar y tiempo libre flexible.
• Grupos de Recursos para Empleados (ERGs) - Creemos que todos deben pertenecer a su lugar de trabajo. Nuestros ERGs están disponibles para empleados que se identifican o aliados para unirse. 

RANGO SALARIAL

El salario base real dependerá de la experiencia, habilidades, educación, ubicación geográfica y/o equidad interna.

$120,000 - $176,000

¿Interesado en aprender más? Por favor visita nuestra página de LinkedIn o nuestro Life at Artera Instagram (@artera_io) para escuchar a nuestros empleados hablar sobre trabajar en Artera.

Comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión

Artera es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y está comprometido con prácticas de contratación justas y equitativas. Todas las decisiones de contratación en Artera se basan en necesidades comerciales estratégicas, requerimientos del trabajo y calificaciones individuales. Todos los candidatos son considerados sin importar raza, color, religión, género, sexualidad, origen nacional, edad, discapacidad, genética o cualquier otro estado protegido. 

Con eso dicho, los estudios muestran que las mujeres y otros grupos subrepresentados sólo se postulan si cumplen el 100% de los criterios. Artera está comprometido a nivelar el campo de juego y te animamos a que te postules a las posiciones aunque no cumplas el 100% de los criterios. ¡Nos encantaría conectar contigo y ver si serías un gran ajuste para nuestro rol! 

Estamos dedicados a crear un lugar de trabajo inclusivo, equitativo y diverso, donde todos se sientan seguros para ser ellos mismos y la diversidad sea una fuerza. Artera está comprometido a proporcionar a los empleados un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso; Artera no tolerará la discriminación ni el acoso de ningún tipo.

PRIVACIDAD DE DATOS

Artera valora tu privacidad. Al enviar tu solicitud, consientes el procesamiento de tu información personal proporcionada en relación con tu solicitud. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad.