Starszy Menedżer Produktu (AI/ML)

O ARTERA

Nasza misja: Stawiamy służbę zdrowia na #1 miejscu w obszarze obsługi klienta.

Co dostarczamy: Artera (wcześniej WELL Health^®) to platforma komunikacji między pacjentami a ich zespołami opieki zdrowotnej, zapewniająca zadowolony personel, zdrowszych pacjentów i bardziej zyskowne organizacje. Umożliwiamy dwukierunkową komunikację poprzez bezpieczne, wielojęzyczne wiadomości na różnych kanałach – w tym poprzez SMS, e-mail i telefon. Łącząc rozproszone punkty kontaktu w jeden, intuicyjny kanał, Artera ułatwia pacjentom nawiązywanie relacji i umożliwia organizacjom świadczenie najlepszej możliwej obsługi klienta.

Nasz wpływ: Artera wspiera ponad 500 dostawców usług zdrowotnych w dostarczeniu ponad 1 miliarda wiadomości dla ponad 40 milionów pacjentów rocznie.

Nasza kultura korporacyjna, nagradzana wielokrotnie: W 2021 roku Artera znalazła się na 10. miejscu na liście Forbesa najlepszych startupów w Ameryce do pracy, a także została uznana za jedno z najszybciej rozwijających się przedsiębiorstw technologicznych według Deloitte (Fast 500) (#133). Artera została również wybrana jednym z najlepszych średnich przedsiębiorstw do pracy w Los Angeles przez Built In w 2022 roku i przez trzy kolejne lata figuruje na liście Inc. 5000 najszybciej rozwijających się prywatnych firm.

STRESZCZENIE

Artera poszukuje doświadczonego Starszego Menedżera Produktu, który będzie ściśle współpracować z naszym zespołem ds. danych i wszystkimi zespołami inżynierskimi. Ta rola jest kluczowa w kształtowaniu naszej strategii produktowej przez wykorzystanie obecnych trendów na rynku AI i machine learning, w tym AI generatywnego i konwersacyjnego.

Starszy Menedżer Produktu będzie kierował włączaniem kluczowych funkcji z naszej mapy drogowej AI, zapewniając bezbłędną współpracę z naszymi dostawcami IT w służbie zdrowia. Ta osoba będzie kluczowa w monitorowaniu i zarządzaniu wynikami dla klientów, przeprowadzaniu badań rynkowych, odkrywaniu klientów i promowaniu adopcji klienta.

Stając się niezbędnym łącznikiem pomiędzy zespołem inżynieryjnym, danymi i innymi interesariuszami, ta osoba będzie odgrywać kluczową rolę w wpływaniu na strategie wewnętrzne i inspirowaniu innowacji w naszej ofercie produktów.

ODPOWIEDZIALNOŚCI

• Badania rynkowe i odkrywanie klientów: Przeprowadzanie dogłębnych badań rynkowych, odkrywanie klientów i analizy konkurencji w celu podejmowania decyzji dotyczących produktu i strategii.
• Współpraca międzyfunkcyjna: Ścisła współpraca z zespołem ds. danych, zespołami inżynieryjnymi i innymi menedżerami produktów w celu uzgodnienia strategii, wspierania innowacji i osiągania udanych wyników produktowych.
• Zarządzanie interesariuszami: Skuteczne zarządzanie kluczowymi interesariuszami, wpływanie na decyzje wewnętrzne i dopasowywanie strategii produktowych do celów organizacji.
• Integracja dostawców służby zdrowia: Ułatwiać integrację kluczowych funkcji z naszej mapy drogowej AI z dostawcami IT w służbie zdrowia, zapewniając interoperacyjność i zwiększoną wartość dla klienta.
• Adopcja klienta: Projektować i wprowadzać strategie zwiększające adopcję klienta, gwarantując, że nasze produkty spełniają potrzeby naszej zróżnicowanej bazy klientów.
• Wyniki dla klientów: Monitorować i kontrolować wyniki dla klientów, gwarantując, że nasz produkt jest zgodny z potrzebami i oczekiwaniami klientów.
• Rozwiązywanie problemów: Zastosuj analityczne i kreatywne umiejętności rozwiązywania problemów, aby radzić sobie z problemami i identyfikować innowacyjne rozwiązania.
• Myślenie systemowe: Wykazuj wszechstronne zrozumienie ekosystemu produktu, biorąc pod uwagę powiązania i zależności między różnymi komponentami i interesariuszami.
• Samomotywacja: Wykaż wysoki poziom inicjatywy w prowadzeniu projektów, zgłębianiu nowych możliwości i ciągłym doskonaleniu funkcji i ofert produktu.

WYMAGANIA

• Licencjat z zakresu biznesu, informatyki lub pokrewnego kierunku.
  • Może być również rozważone odpowiednie doświadczenie zamiast dyplomu.
• Co najmniej 7 lat doświadczenia w zarządzaniu produktami.
  • Preferowane doświadczenie związane z AI i Machine Learning.
• Udowodnione doświadczenie w integrowaniu AI, byciu na bieżąco z trendami na rynku i promowaniu adopcji klienta.
• Wybitne umiejętności kierownicze, komunikacyjne i interpersonalne.
• Udowodniona zdolność do przeprowadzania badań rynkowych, odkrywania klientów i efektywnego wpływania na wewnętrznych interesariuszy.
• Doswiadczenie w zarządzaniu zespołami międzyfunkcyjnymi i współpracy z ekspertami ds. danych i zespołami inżynieryjnymi.

BONUS

• Doświadczenie w branży zdrowia.
• Doświadczenie w zarządzaniu produktami AI wykorzystującymi Przetwarzanie Języka Naturalnego.

LOKALIZACJA

Artera ma siedzibę w Santa Barbara, CA, i akceptuje pracę zdalną. Jeśli mieszkasz poza obszarem Santa Barbara i w Stanach Zjednoczonych, i jesteś zainteresowany pracą zdalną, prosimy o aplikacje. #LI-Remote #BI-Remote

PRACA W ARTERA

• Korzyści firmy - Pełne świadczenia zdrowotne (medyczne, stomatologiczne i optyczne), konta o elastycznym finansowaniu, ubezpieczenie na życie opłacone przez firmę, ubezpieczenie od niesprawności krótko- i długoterminowe opłacone przez firmę, konta o elastycznym finansowaniu, udziały firmy, dodatkowe korzyści, 401(k) i wiele innych!
• Rozwój kariery - Program mentorstwa, rozwój menedżerów, fundusze na rozwój pracowników.
• Hołd dla czasu wolnego - Firma przewiduje święta, dni na zdrowie i elastyczny czas wolny.
• Grupy zasobów pracowniczych (ERG) - Wierzymy, że każdy powinien czuć się, jak u siebie w miejscu pracy. Nasze ERG są dostępne dla pracowników identyfikujących się jako przynależni do grupy lub dla sojuszników do przyłączenia się.

WIDOCZNY ZAKRES PŁAC

Rzeczywista podstawowa pensja zależeć będzie od doświadczenia, umiejętności, wykształcenia, lokalizacji geograficznej, a także spraw wewnętrznych.

$120,000 - $176,000

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy na naszą stronę na LinkedIn lub na nasze konto na Instagramie, life_at_Artera (@artera_io), aby dowiedzieć się więcej od naszych pracowników o pracy w Artera.

Zaangażowani w różnorodność, równość i inkluzywność

Artera jest Równym Pracodawcą i jest zaangażowana w sprawiedliwe i równe praktyki zatrudnienia. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia w Artera są podejmowane na podstawie strategicznych potrzeb biznesowych, wymagań stanowiska i indywidualnych kwalifikacji. Wszyscy kandydaci są rozważani bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność, geny lub jakikolwiek inny status chroniony.

Tym samym, badania pokazują, że kobiety i inne grupy niedoreprezentowane aplikują tylko wtedy, gdy spełniają 100% kryteriów. Artera stawia sobie za cel wyrównanie szans, dlatego zachęcamy Cię do aplikowania na stanowiska, nawet jeśli nie spełniasz 100% kryteriów. Chcielibyśmy z Tobą się skontaktować i sprawdzić, czy dobrze wpasujesz się w naszą rolę!

Jesteśmy zobowiązani do stworzenia miejsca pracy, które jest inkluzywne, równe i zróżnicowane, gdzie każdy czuje się bezpiecznie, będąc sobą, a różnorodność jest siłą. Artera zobowiązuje się do zapewnienia pracownikom miejsca pracy wolnego od dyskryminacji i nękania, i nie toleruje dyskryminacji ani nękania w żadnej formie.

PRYWATNOŚĆ DANYCH

Artera ceni Twoją prywatność. Przesyłając swoje zgłoszenie, zgadzasz się na przetwarzanie podanych informacji osobowych w związku z Twoją aplikacją. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.