Voice & Chatbot Product Manager

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TuoTempo, el CRM a la vanguardia en el sector de la salud, es una parte integral de DocPlanner Group, un unicornio SaaS de tecnología sanitaria que sobresale en Europa y América Latina. Nos especializamos en digitalizar proveedores de salud y mejorar la experiencia del paciente con tecnología de punta. Nuestra plataforma es la opción preferida por los principales proveedores de salud en España, Italia, Alemania, Polonia, Turquía, Brasil, México y numerosos otros mercados.

A medida que continuamos revolucionando la salud, estamos buscando nuevos miembros para nuestro emocionante viaje. Para más información, visite nuestro sitio web en http://www.tuotempo.com.

Oportunidad de Product Manager

Estamos buscando un Product Manager dinámico que prospere en una atmósfera de start-up y pueda florecer en un entorno divertido, en constante cambio y desafiante. El candidato ideal debe tener conocimientos y experiencia en el sector de centros de contacto y haber dirigido el diseño y desarrollo de productos CRM/ERP con interfaces de usuario conversacionales.

Responsabilidades del Trabajo

• Gestionar la hoja de ruta para el desarrollo de Voicebot y Chatbot.
• Impulsar la innovación y evolución recogiendo consultas del mercado y guiando a los desarrolladores en la implementación de nuevas características.
• Apoyar a los Project Managers en el análisis de necesidades del cliente y en la integración de nuestras soluciones en su infraestructura.
• Colaborar con proveedores de plataforma y socios técnicos para resolver problemas.
• Preparar y revisar documentación relacionada con las características de Voicebot y Chatbot.
• Proveer entrenamiento sobre estos módulos a los equipos internos.
• Aprovechar sinergias entre los módulos de TuoTempo.

Calificaciones

Buscamos individuos que:

• Tengan un grado universitario en Ingeniería Informática, Matemáticas o un campo relacionado.
• Tengan al menos 1 año de experiencia profesional como Product Owner, Product Manager o Project Manager.
• Tengan experiencia trabajando en proyectos complejos de IA.
• Estén familiarizados con interfaces de usuario conversacionales.
• Tengan experiencia en telefonía alojada y VoIP/SIP (Asterisk, Free PBX y software de telefonía estándar).
• Hayan trabajado con Twilio o soluciones similares.
• Hayan utilizado Meta for Business Suite.
• Posean excelentes habilidades de comunicación, capaces de explicar temas complejos a audiencias diversas.
• Puedan generar confianza dentro de la organización y con los clientes.
• Sean proactivos, enfocados y consistentes.
• Sean fluidos en inglés y puedan manejar conversaciones en italiano con el equipo de desarrollo.
• Cualquier idioma adicional es una ventaja.

Información Adicional

Proceso de Reclutamiento:

1. Una entrevista inicial con un miembro del equipo de RRHH para comprender tus intereses y motivaciones.
2. Una entrevista con el gerente de contratación, que incluye un ejercicio práctico.
3. Una entrevista final con el gerente de contratación y el VP de Producto.
4. Oferta 🎉

Beneficios Que Ofrecemos

• 🚀 Un entorno de trabajo enérgico e informal que valora a cada empleado.
• 📈 Plan de opciones de acciones después de 6 meses de trabajo efectivo con nosotros.
• 🏡 Trabajo totalmente remoto con la opción de visitar nuestras oficinas en Bolonia o Barcelona si lo prefieres.
• 🍽️ Vales de comida (8 Euros/día).
• 🌴 Un día libre adicional por tu cumpleaños.
• ❤️ Metasalute - Seguro de Salud.
• ❤️ Acceso a Ifeel - plataforma de bienestar mental.
• 🤝🏻 Un equipo de profesionales dispuestos a