Voice & Chatbot Product Manager

Приєднуйтесь до TuoTempo, провідного CRM у сфері охорони здоров'я - Частина DocPlanner Group

TuoTempo, провідний CRM у сфері охорони здоров'я, є невід'ємною частиною DocPlanner Group, healthtech SaaS єдинорога, який досягає успіхів у Європі та Латинській Америці. Ми спеціалізуємося на цифровій трансформації постачальників медичних послуг і підвищенні якості обслуговування пацієнтів за допомогою передових технологій. Наша платформа є вибором номер один для найкращих постачальників медичних послуг у Іспанії, Італії, Німеччині, Польщі, Туреччині, Бразилії, Мексиці та багатьох інших країнах.

Оскільки ми продовжуємо революціонізувати медицину, ми шукаємо нових членів команди для нашої захоплюючої подорожі. Для отримання додаткової інформації відвідайте наш сайт за адресою http://www.tuotempo.com.

Ми шукаємо динамічного Менеджера продукту, який процвітає в атмосфері стартапа та може рости у веселій, мінливій та викликовій обстановці. Ідеальний кандидат повинен мати увесь досвід у секторі контакт-центрів і повинен очолювати розробку та дизайн продуктів CRM/ERP з розмовними інтерфейсами користувача.

Обов'язки на посаді:

• Управління дорожньою картою для розробки Voicebot та Chatbot.
• Підтримка інновацій та еволюції шляхом збору запитів ринку та напрямку розробників з новими функціональними можливостями.
• Підтримка менеджерів проектів в аналізі потреб клієнтів та інтеграції наших рішень в їхню інфраструктуру.
• Співпраця з постачальниками платформ та технічними партнерами для вирішення питань.
• Підготовка та перегляд документації, що стосується функцій Voicebot та Chatbot.
• Навчання цих модулів внутрішніх команд.
• Використання синергій між модулями TuoTempo.

Ми шукаємо осіб, які:

• Мають ступінь бакалавра в галузі комп'ютерної інженерії, математики або суміжній галузі.
• Мають щонайменше 1 рік професійного досвіду на посаді власника продукту, менеджера продукту або менеджера проекту.
• Мають досвід роботи над складними проектами з штучним інтелектом.
• Знайомі з розмовними інтерфейсами користувача.
• Мають експертизу в галузі хостингу телефонії та VoIP/SIP (Asterisk, Free PBX та стандартне програмне забезпечення для телефонії).
• Працювали з Twilio або подібними рішеннями.
• Використовували Meta for Business Suite.
• володіють відмінними комунікативними навичками, здатні пояснювати складні теми різноманітним аудиторіям.
• Можуть будувати довіру в організації та з клієнтами.
• Проактивні, орієнтовані на результат і послідовні.
• Вільно володіють англійською мовою та можуть вести розмови італійською мовою з командою розробників.