Voice & Chatbot Product Manager

Присоединяйтесь к TuoTempo, ведущему CRM в здравоохранении - часть группы DocPlanner

TuoTempo, ведущий CRM в секторе здравоохранения, является неотъемлемой частью группы DocPlanner, healthtech SaaS-единорога, успешно работающего в Европе и Латинской Америке. Мы специализируемся на цифровизации медицинских учреждений и улучшении опыта пациентов с использованием передовых технологий. Наша платформа является предпочтительным выбором для ведущих поставщиков медицинских услуг в Испании, Италии, Германии, Польше, Турции, Бразилии, Мексике и многих других рынках.

Продолжая революционизировать здравоохранение, мы ищем новых членов команды для нашего захватывающего пути. Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт по адресу http://www.tuotempo.com.

Мы ищем динамичного Продукт-менеджера, который будет процветать в атмосфере стартапа и сможет развиваться в веселой, постоянно меняющейся и сложной среде. Идеальный кандидат должен иметь понимание и опыт в секторе контактных центров и должен был руководить дизайном и разработкой продуктов CRM/ERP с разговорными пользовательскими интерфейсами.

Обязанности:

• Управление дорожной картой разработки Voicebot и Chatbot.
• Поощрение инноваций и эволюции путем сбора рыночных запросов и направления разработчиков по вопросам реализации новых функций.
• Поддержка менеджеров проектов в анализе потребностей клиентов и интеграции наших решений в их инфраструктуру.
• Сотрудничество с платформенными провайдерами и техническими партнерами для разрешения проблем.
• Подготовка и обзор документации, связанной с функциями Voicebot и Chatbot.
• Обучение внутренних команд по этим модулям.
• Использование синергии между модулями TuoTempo.

Квалификации:

Мы ищем людей, которые:

• Имеют степень бакалавра в области компьютерной инженерии, математики или в смежной области.
• Имеют как минимум 1 год профессионального опыта в роли владельца продукта, продукт-менеджера или проект-менеджера.
• Имеют опыт работы над сложными AI проектами.
• Знакомы с разговорными пользовательскими интерфейсами.
• Владеют знаниями в области хостинговой телефонии и VoIP/SIP (Asterisk, Free PBX и стандартное телефонное ПО).
• Работали с Twilio или аналогичными решениями.
• Использовали Meta for Business Suite.
• Обладают отличными коммуникативными навыками, способны объяснить сложные темы различным аудиториям.
• Могут строить доверительные отношения внутри организации и с клиентами.
• Инициативны, сконцентрированы и последовательны.
• Свободно владеют английским языком и могут вести беседы на итальянском с командой разработчиков.
• Любые дополнительные языки будут плюсом.

Дополнительная информация:

Процесс набора:

1. Первоначальное интервью с представителем HR команды для понимания ваших интересов и мотивации.
2. Интервью с менеджером по найму, включающее практическое задание.
3. Финальное интервью с менеджером по найму и вице-президентом по продукту.
4. Предложение 🎉

Бонусы, которые мы предлагаем:

• 🚀 Энергичная и неформальная рабочая среда, где ценят каждого сотрудника. <