AI Content Manager

Rejoignez BetterUp - Transformez des vies, en commençant par la vôtre

Êtes-vous prêt à faire partie d'une entreprise dédiée à la transformation humaine ? Chez BetterUp, nous redéfinissons la relation employeur/employé. Dès votre premier entretien, vous remarquerez une expérience candidat distinctive. Et lorsque vous recevrez et accepterez notre offre, vous n'obtiendrez pas seulement un salaire. Vous bénéficierez d'un coach BetterUp, d'un plan de développement, d'un manager formé et solidaire, et d'une équipe incroyable—tous engagés dans un travail qui compte. Si vous avez de la passion et de la détermination, cela pourrait être l'opportunité révolutionnaire qui définira votre carrière.

Rejoignez-nous pour les années les plus intenses et épanouissantes de votre parcours professionnel, en réalisant un travail qui change des vies au sein d'une culture amusante, inventive et spirituelle. Si cela vous enthousiasme et que la description du poste ci-dessous correspond à vos compétences, nous devrions définitivement nous connecter.

En tant que Gestionnaire de l'écosystème de contenu IA au sein de l'équipe des Expériences Digitales, vous combinerez des compétences opérationnelles et créatives pour évoluer le contenu et les expériences digitales pour nos membres. Vous contribuerez à notre mission en fournissant des interventions de coaching basées sur la science à des moments optimaux du développement personnel, grâce à des systèmes et des processus innovants. Ce rôle stratégique implique une collaboration à travers l'organisation pour construire et maintenir une infrastructure de contenu robuste, soutenant les membres, les partenaires et les coachs. Vous serez également à la pointe de l'utilisation du contenu alimenté par l'IA. Ce rôle est parfait pour un joueur d'équipe orienté vers le détail capable de prospérer dans un environnement au rythme rapide.

Responsabilités :

• Développer de nouveaux contenus digitaux en utilisant GenAI et notre base de connaissances propriétaire BetterUp.
• Améliorer les processus pour améliorer la qualité, la rapidité et la scalabilité des efforts de création et de personnalisation de contenu.
• Créer et maintenir une feuille de route de contenu, une taxonomie et une base de connaissances pour alimenter nos expériences digitales.
• Collaborer avec l'équipe GenAI & Recommandations pour gérer l'infrastructure de données et générer des invites de contenu dynamiques.
• Diriger des projets de contenu audio et vidéo, avec ou sans IA.
• Superviser la migration vers un nouveau CMS et son utilisation continue, en travaillant avec des équipes interfonctionnelles de produits et d'ingénierie.
• Assurer la cohérence du style éditorial sur tout le contenu et les expériences IA.
• Adopter une approche basée sur les données pour tester et mesurer le succès de notre stratégie de contenu IA.
• Soutenir les équipes internes telles que les ventes, le succès client et les opérations de coaching en résolvant rapidement les problèmes liés à notre bibliothèque de ressources ou au CMS.

Qualifications :

Si vous possédez certaines ou toutes les compétences suivantes, nous vous encourageons à postuler :

• 3-5 ans d'expérience dans des rôles de gestion de projet opérationnel ou lié au contenu.
• Expérience de collaboration avec des équipes créatives, de production ou de contenu multidisciplinaires.
• Un historique avéré de résolution efficace de problèmes complexes et de livraison de projets à temps et dans les limites du budget.
• Planification proactive et capacité à répondre aux défis inattendus.
• Compétences en pensée systémique et en exécution technique.
• Excellentes capacités de communication (écrite et orale), d'organisation et de résolution de problèmes.
• Expérience de l'utilisation d'un système de gestion de contenu (CMS); la familiarité avec Contentful est un plus.
• Maîtrise des outils de gestion de projet comme Asana, Jira ou Linear.
• Un état d'esprit positif et orienté vers les solutions.
• Expérience de gestion et de maintenance d'un système de gestion d'actifs digitaux (DAM) est un plus.
• Expérience avec l'IA et les bases de connaissances est un plus.