AI Solutions Specialist

WalkMe a été pionnier dans le domaine des plateformes d'adoption numérique (DAP) pour aider les dirigeants d'entreprises à exploiter le potentiel de la technologie dans le paysage numérique complexe d'aujourd'hui. En tirant parti des conseils, de l'engagement, des insights et de l'automatisation de WalkMe, les employés atteignent une efficacité supérieure, les dirigeants obtiennent une meilleure visibilité sur l'utilisation numérique, et les organisations capitalisent pleinement sur leurs actifs numériques pour impulser la transformation numérique. Notre dernière innovation, WalkMe X, alimentée par l'IA, porte l'expérience numérique à des sommets inégalés.

En tant que Spécialiste des Solutions IA chez WalkMe, vous collaborerez avec nos clients stratégiques et nos équipes de vente mondiales pour aligner la vision, la stratégie et l'architecture commerciale IA des clients avec des solutions IA spécifiques au sein du portefeuille WalkMe X. Vous jouerez un rôle essentiel dans la compréhension et la résolution des défis commerciaux des clients grâce à WalkMe, en guidant le processus d'évaluation de la technologie IA, et en démontrant une expertise approfondie du marché de l'IA, des tendances de l'industrie, des solutions et des architectures. Vous servirez de pont entre les ventes, le produit, l'ingénierie et la livraison pour architecturer des solutions intégrant les capacités IA de WalkMe. Vous relèverez directement du SVP des présales globaux.

En tant que Spécialiste des Solutions IA, vos principales responsabilités incluront:

• Soutenir les Directeurs de Comptes WalkMe X en adoptant une approche consultative lors des processus d'évaluation des clients. Cela inclut répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes de développement/configuration, et gérer les escalades vers le Support et l'Ingénierie.
• Développer des relations techniques solides au sein des équipes clients, agissant en tant que conseiller de confiance.
• Communiquer la valeur de WalkMe X via téléphone, présentations et démonstrations de produits en direct/en ligne.
• Gérer les POC techniques sur site et hors site.
• Collaborer et présenter des démonstrations de produits personnalisées pour soutenir le cycle de vente.
• Parler lors d'événements de terrain sur des sujets techniques et non techniques liées à l'IA.
• Promouvoir la connaissance des produits en écrivant des blogs et en participant à des webinaires inspirés de démonstrations selon les besoins.

Le candidat idéal possédera :

• Une expérience avec l'IA générative et contextuelle, y compris diverses LLM, architectures IA, modèles de déploiement, développement de prompts et sécurité.
• Un minimum de 8 ans d'expérience dans la vente de SaaS avec des clients d'entreprise dans des rôles tels que pré-ventes techniques, ingénieur commercial, consultant fonctionnel/technique ou architecte.
• La capacité d'examiner, d'interpréter et de transmettre des informations techniques complexes à des publics de niveaux techniques variés.
• De l'expérience dans la construction et la présentation d'environnements de démonstration pour divers niveaux de public, des ingénieurs aux cadres dirigeants.
• Une compréhension approfondie des technologies et contextes commerciaux d'entreprise IA.
• La capacité d'agréger les retours des réunions clients et de transmettre des insights aux équipes de gestion de produit et d'ingénierie.

Chez WalkMe, nous nous engageons à bâtir une main-d'œuvre diversifiée qui reflète notre communauté mondiale. Nos programmes et initiatives inclusifs incluent l'égalité de rémunération, des groupes de ressources pour les employés, des avantages holistiques, et plus encore. Nous favorisons une culture inclusive qui célèbre les expériences et perspectives uniques que chaque membre de l'équipe apporte.

• Aménagements de travail flexibles: Nous offrons des options de travail à distance/hybride et des horaires flexibles pour aider à équilibrer la vie professionnelle et personnelle.
• Culture de soutien: Nous célébrons l'individualité et créons un espace communautaire.
• Développement professionnel: Nous encourageons l'apprentissage continu et le développement de carrière par le biais