Analyste 2, Analytique de Données & Intelligence d'Affaires

Comcast réunit le meilleur des médias et de la technologie. Nous stimulons l'innovation pour créer les meilleures expériences de divertissement et en ligne au monde. En tant que leader du Fortune 50, nous donnons le rythme dans une variété de secteurs innovants et fascinants et créons des opportunités de carrière dans une large gamme de lieux et de disciplines. Nous sommes à la pointe du changement et nous avançons à un rythme incroyable, grâce à nos personnes remarquables, qui donnent vie à des produits et services de pointe pour des millions de clients chaque jour. Si vous partagez notre passion pour le travail en équipe, notre vision de révolutionner les industries et notre objectif de diriger l'avenir des médias et de la technologie, nous voulons que vous accélériez votre carrière chez Comcast. Résumé du poste Responsable de travailler de manière transversale pour collecter des données et développer des modèles afin de déterminer les tendances en utilisant une variété de sources de données. Récupère, analyse et résume les données commerciales, opérationnelles, des employés, des clients et/ou économiques afin de développer l'intelligence d'affaires, optimiser l'efficacité, prédire les résultats commerciaux et à des fins de prise de décision. Impliqué dans de nombreuses décisions commerciales clés en effectuant les analyses qui informent notre stratégie commerciale. Cela peut inclure : mesure de l'impact des nouveaux produits ou fonctionnalités via des techniques de normalisation, optimisation des processus commerciaux grâce à des tests A/B robustes, regroupement ou segmentation des clients pour identifier les opportunités de traitement différencié, analyses approfondies pour comprendre les moteurs des tendances commerciales clés, identification des moteurs du sentiment des clients grâce au traitement en langage naturel (NLP) des réponses verbatim aux enquêtes du système Net Promotor (NPS) et développement de cadres pour stimuler la stratégie de ventes croisées pour les clients existants en équilibrant les priorités commerciales avec l'activité du client. Travaille avec une guidance modérée dans son propre domaine de connaissance. Description du poste Responsabilités principales

• Travaille avec les leaders et les parties prenantes pour comprendre les besoins en données et en analyse et développer des exigences techniques.
• Détermine la pertinence des données et identifie les sources de données alternatives au besoin pour garantir que les analyses demandées par les parties prenantes de l'entreprise peuvent être réalisées.
• Analyse les données complexes et volumineuses pour déterminer des informations commerciales exploitables à l'aide d'outils d'analyse et de reporting en libre-service.
• Interroge diverses plateformes de big data telles que Teradata, SQL Server, Hadoop et AWS.
• Combine les données au besoin à partir de sources de données disparates pour achever l'analyse.
• Identifie les principaux moteurs des affaires et les informations en effectuant une analyse exploratoire des données et un test d'hypothèse.
• Développe des modèles de prévision pour prédire les ventes, la demande et d'autres indicateurs commerciaux clés.
• Analyse les résultats des campagnes, des offres ou des initiatives pour mesurer leur efficacité et identifie des opportunités d'amélioration.
• Communique clairement et de manière concise les résultats grâce à des présentations narratives et des visualisations de données efficaces aux dirigeants et décideurs de l'entreprise.
• Promeut et évangélise une culture d'excellence, des discussions basées sur les données, un scepticisme sain, une curiosité intellectuelle, le partage des connaissances et le travail d'équipe.
• Reste à jour avec les tendances émergentes en analytique, statistiques et apprentissage automatique et les applique aux défis commerciaux.
• Exerce régulièrement un jugement et une discrétion indépendants en matière d'importance.
• Fréquentation régulière, cohérente et ponctuelle. Doit être capable de travailler les soirs et les week-end, selon des horaires variables, si nécessaire.
• D'autres tâches et responsabilités assignées.

Les employés à tous les niveaux sont censés :

• Comprendre nos principes de fonctionnement ; faites-en les directives pour la façon dont vous faites votre travail.
• Être le propriétaire de l'expérience client - réfléchir et agir de manière à mettre nos clients en premier, leur offrir des options numériques sans couture à chaque point de contact, et les faire promouvoir nos produits et services.
• Connaître votre métier - soyez des apprenants enthousiastes, utilisateurs et défenseurs de notre technologie révolutionnaire, produits et services, en particulier nos outils et expériences numériques.
• Gagner en équipe - faire bouger les choses en travaillant ensemble et en étant ouvert à de nouvelles idées.
• Faire partie active du système Net Promotor - une façon de travailler qui intègre davantage les commentaires des employés et des clients dans l'entreprise - en participant aux huddles, en faisant des rappels et en nous aidant à saisir les opportunités pour mieux faire pour nos clients.
• Faire progresser les résultats et la croissance.
• Respecter et promouvoir l'inclusion & la diversité.
• Faire ce qui est bien pour les uns, nos clients, investisseurs et nos communautés.

Avertissement : Ces informations ont été conçues pour indiquer la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés à ce poste. Elles ne sont pas conçues pour contenir ou être interprétées comme un inventaire complet de tous les devoirs, responsabilités et qualifications. Nous croyons que les avantages doivent vous connecter au soutien dont vous avez besoin lorsque cela compte le plus, et doivent vous aider à prendre soin de ceux qui comptent le plus. C'est pourquoi nous fournissons une gamme d'options, des conseils d'experts et des outils toujours disponibles qui sont personnalisés pour répondre aux besoins de votre réalité, pour vous aider à vous soutenir physiquement, financièrement et émotionnellement lors des grands jalons et dans votre vie quotidienne. Merci de visiter le résumé des avantages sur notre site carrière pour plus de détails. Éducation Licence Alors que la possession du diplôme mentionné est préférée, Comcast peut également envisager les candidats qui ont une combinaison de cours et d'expérience, ou qui ont une expérience professionnelle étendue dans le domaine concerné. Certifications (le cas échéant) Expérience de travail relative 2-5 ans Comcast est fier d'être un lieu de travail offrant l'égalité des chances. Nous prendrons en compte tous les candidats qualifiés pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le handicap, le statut de vétéran, l'information génétique, ou toute autre base protégée par la loi applicable.