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LivePerson (NASDAQ: LPSN) est un leader mondial en matière d'IA fiable et équitable pour les entreprises. Des centaines des plus grandes marques du monde - dont HSBC, Chipotle et Virgin Media - utilisent notre plateforme Conversational Cloud pour interagir en toute sécurité et de manière responsable avec des millions de consommateurs. Nous alimentons un milliard d'interactions conversationnelles chaque mois, offrant un ensemble de données exceptionnellement riche et des outils de sécurité pour tirer parti de la puissance de l'IA générative et des grands modèles de langage pour de meilleurs résultats commerciaux.
Chez LivePerson, nous favorisons une culture de travail inclusive qui encourage des connections significatives, la collaboration et l'innovation. Chaque esprit est invité à poser des questions et à rechercher activement de nouvelles manières d'atteindre le succès et de réaliser son plein potentiel. Nous opérons en synergie avec une mentalité de croissance. Cela signifie saisir les opportunités, résoudre les ambiguïtés et chercher des solutions efficaces aux défis qui améliorent les choses.
Vue d'ensemble:
Relevant du Directeur des Données, Modèles et Décisions (DMD), le candidat retenu a l'opportunité de rejoindre une équipe innovante de science des données et d'ingénierie qui opérationnalise les données à travers l'organisation. Nous voyons les processus et les flux de travail guidés par les modèles comme un moyen de réduire l'incertitude, de révéler des opportunités et de générer un levier opérationnel qui crée collectivement une nouvelle dimension d'avantage concurrentiel et pose les fondements de nouvelles sources de revenus.
Vous allez :
- Appliquer des techniques de visualisation de données de pointe pour révéler des informations exploitables aux utilisateurs commerciaux
- Résoudre des problèmes de données difficiles grâce à une analyse approfondie de nombreux systèmes
- Appliquer une analyse statistique pour résumer les données et prévoir les tendances
- Participer à la collecte des exigences en matière de données, à la préparation des données et à la mise en place d'une bonne interprétation des données
- Veiller à ce que les données soient maintenues sur notre plateforme et dans tous les systèmes avec la meilleure qualité, en tenant toujours compte de l'automatisation et de l'évolutivité de vos solutions
- Promouvoir nos produits et former d'autres personnes sur les techniques de visualisation et de présentation des données, en leur permettant de créer eux-mêmes des tableaux de bord et des rapports
Vous avez :
- Capacité démontrée à découvrir des insights et des relations entre de nombreux ensembles de données
- 5+ années d'expérience dans l'analyse de données et la création de tableaux de bord et de rapports (Looker / PowerBI / Tableau / Metabase)
- 5+ années d'expérience dans l'interprétation et l'écriture avancée de SQL
- 2+ années d'expérience en Python et bonne connaissance pratique de pandas et matplotlib
- Diplôme de licence en informatique, statistiques ou autre domaine quantitatif
- Capacité à travailler en étroite collaboration avec des coéquipiers dans un environnement hautement collaboratif et être également un autodidacte avec de fortes contributions individuelles
- Excellentes compétences en communication et en présentation
Avantages :
La fourchette salariale pour ce poste sera entre $88,000 et $120,000. La rémunération finale sera déterminée par une variété de facteurs, y compris, mais non limité à, votre emplacement, compétences, expérience, éducation, et/ou certifications. Lors de l'entretien téléphonique, le recruteur fournira la fourchette salariale spécifique à l'emplacement pour ce poste. Quelle que soit votre situation personnelle ou où que vous soyez dans le monde, LivePerson offre des programmes d'avantages complets et excellents pour répondre à vos besoins:
- Santé : médical, dentaire, vision et bien-être.
- Temps libre : jours fériés publics et forfait PTO discrétionnaire pour des jours de congé flexibles avec l'approbation du manager.
- Financier: 401K, ESPP, Assurance de base vie et décès accidentel, invalidité à long terme et à court terme
- Famille: congé parental, soutien à la maternité, services de fertilité.
- Développement: remboursement des frais de scolarité, apprentissage en IA.
- Supplémentaire: Accès 24/7 à des conseillers professionnels, couverture d'assurance volontaire, avantages exclusifs et réductions.
- #LI-Remote
Pourquoi vous allez adorer travailler ici :
LivePerson est un centre pour les toujours curieux et proactifs, offrant un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle personnalisé selon les besoins individuels. Avec des bureaux et des emplacements WeWork dans le monde entier, notre politique de travail flexible offre à nos équipes la liberté de travailler dans l'environnement de leur choix. Nous sommes très fiers d'avoir reçu des distinctions de Fast Company, Newsweek et BuiltIn pour être un lieu de travail innovant, apprécié et convivial pour le télétravail.
Appartenance à LivePerson :
Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé familial ou médical, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, le statut matrimonial, la condition médicale, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, le statut de vétéran protégé, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle, ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Nous considérons également les candidats qualifiés ayant des antécédents criminels, conformément à la loi fédérale, étatique et locale applicable.
Nous nous engageons à répondre aux besoins d'accessibilité des candidats et des employés. Nous offrons des aménagements raisonnables aux candidats à l'emploi ayant des handicaps physiques ou mentaux. Les candidats handicapés qui nécessitent un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de candidature ou d'embauche doivent informer leur contact de recrutement dès le premier contact.
