Business Operation Consultant Artificial Intelligence ( REF2726B)

Rejoignez le plus grand employeur TIC en Hongrie ! Deutsche Telekom IT Solutions (anciennement IT-Services Hungary, ITSH), une filiale du groupe Deutsche Telekom, offre une vaste gamme de services informatiques et de télécommunications. Fondée en 2006 et comptant plus de 5000 employés, notre entreprise a reçu plusieurs distinctions, dont le prix Best in Educational Cooperation par HIPA en 2019, et a été reconnue comme l'un des lieux de travail les plus attractifs par PwC Hongrie en 2021. En 2019, nous avons également été couronnés l'entreprise multinationale la plus éthique. Nous continuons à croître et à développer nos quatre sites à Budapest, Debrecen, Pécs, et Szeged et nous recherchons des professionnels de l'informatique qualifiés pour rejoindre notre équipe.

Chez Sales & Value Consulting, nous soutenons l'ensemble du cycle de vente E2E avec des analyses innovantes des clients, du marché et des prix, des propositions de valeur convaincantes et un soutien dédié aux transactions. En permettant à l'équipe de vente d'adopter des pratiques de vente de pointe grâce à des outils avancés, nous garantissons la meilleure expérience client possible.

L'équipe Sales Intelligence, une partie clé de Sales & Value Consulting, combine des données internes et externes, fournissant des analyses et des recommandations précieuses. Actuellement, nous élargissons notre équipe AI for Sales pour intégrer l'intelligence artificielle dans les opérations de vente quotidiennes, rendant les efforts de vente plus efficaces et axés sur la valeur.

En tant que Consultant en Opérations Commerciales Intelligence Artificielle, vous vous concentrerez sur les tâches suivantes :

• Identification et Priorisation des Cas d'Utilisation de l'IA : Collaborer avec diverses unités de vente et interfonctionnelles au sein de T-Systems pour identifier et prioriser les cas d'utilisation de l'IA à forte valeur ajoutée.
• Création de User Stories : Développer des user stories complètes pour les outils d'IA, en communiquant clairement les fonctionnalités, les interactions des utilisateurs et les résultats attendus. Recueillir les exigences et les retours des parties prenantes pour affiner les user stories.
• Développement et Mise en Œuvre : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour piloter le développement et la mise en œuvre de bout en bout des outils d'IA. Assurer l'alignement avec les objectifs commerciaux en agissant en tant que lien entre les unités de vente/commerciales et l'équipe de développement.
• Adoption par les Utilisateurs : Concevoir et exécuter des programmes de formation pour donner aux vendeurs les compétences nécessaires pour utiliser efficacement les outils d'IA. Créer des supports de formation, de la documentation et animer des ateliers pour une intégration fluide des outils d'IA dans les processus de vente.
• Gestion de la Communauté : Établir et diriger une communauté AI@Sales pour une communication et une collaboration continues. Recueillir les demandes métier et les retours des utilisateurs sur les cas d'utilisation et les prototypes identifiés, et intégrer les analyses dans un développement itératif.

• Expérience d'au moins 5 ans dans les fonctions de vente ou de support à la vente dans le secteur des services informatiques.
• Bonne compréhension du processus de vente au sein des entreprises de services informatiques, avec une expérience avérée dans l'utilisation des nouvelles technologies pour stimuler la croissance des affaires.
• Connaissance des technologies et outils d'IA, ou une volonté de les apprendre, et enthousiasme pour l'utilisation de nouvelles technologies pour automatiser les tâches et améliorer la valeur.
• Capacité à persuader la direction et les vendeurs de la valeur des technologies d'IA, y compris en présentant à de grands groupes ou à la direction supérieure.
• Compétences efficaces en gestion de projet avec la capacité de planifier, organiser, coordonner, surveiller et contrôler les projets, en assurant l'utilisation efficace des ressources pour atteindre les objectifs du projet.
• Compréhension des méthodes agiles et capacité à appliquer ces principes avec un état d'esprit ouvert, du courage, du respect et une culture du feedback.
• Fortes compétences en communication, approche de travail ciblée, et mentalité pratique.