Business Process & Data Analyst

Salaire et Avantages : Salaire de 38 916 £ - 48 645 £ par an, selon l'expérience. Profitez d'un bonus annuel, d'un régime de pension attractif (jusqu'à 10 % de contribution de l'entreprise), d'une couverture d'assurance-vie de 4 fois le salaire pensionnable, et de 25 jours de congés annuels plus les jours fériés et une journée de bien-être. Nous offrons des opportunités de développement étendues conformément à notre plan de progression des analystes de données. De plus, nous proposons un forfait de prestations flexibles incluant un plan de remboursement des frais de santé, une assurance maladie grave, une assurance dentaire, une flexibilité d'assurance-vie pour le partenaire. Les employés bénéficient également de programmes d'économies en détail, de services de médecin en ligne, de programmes de vélos de travail et de réductions sur les abonnements de gym, entre autres.

Lieu : Bradford, Buttershaw / Travail hybride

Type de Travail : Contrat à durée déterminée de 12 mois, 37 heures par semaine, du lundi au vendredi

Nous sommes ravis d'offrir une opportunité passionnante pour un Analyste des Processus et des Données Commerciales de rejoindre Yorkshire Water. Êtes-vous prêt à contribuer au succès de notre équipe et à nous aider à fournir un service exceptionnel à nos clients ?

À propos de nous : Yorkshire Water veille à ce que plus de 5,4 millions de personnes et de visiteurs annuels dans la région du Yorkshire reçoivent des services d'eau fiables. Au-delà de la fourniture d'eau potable propre et sûre, nous gérons les eaux usées et nous nous engageons à protéger l'environnement et à améliorer le bien-être communautaire. Avec une nouvelle législation environnementale, des investissements record, et des attentes clients en évolution, c'est un moment crucial pour explorer les opportunités dans le secteur de l'eau.

Responsabilités du poste :

• Agir en tant que point de contact du département pour acquérir des indicateurs de performance et des données cohérents pour toutes les équipes et processus de distribution d'eau.
• Définir des mesures de performance clés en accord avec les processus opérationnels et les objectifs, en collaboration avec les gestionnaires et les responsables de la distribution d'eau à tous les niveaux.
• Développer des tableaux de bord d'information de gestion (MI) dans Microsoft Power BI pour une visibilité claire de la performance de toutes les équipes de distribution d'eau.
• Transformer les données en informations exploitables grâce à une analyse continue pour comprendre les moteurs de performance, les causes profondes et les opportunités d'amélioration continue.
• Répondre aux demandes ponctuelles de MI/Données/Rapports pour soutenir les justifications commerciales et la mise en œuvre des changements.
• Collaborer avec les analystes CI pour identifier, analyser, mettre en œuvre et suivre les progrès des opportunités d'amélioration.

Compétences et qualifications requises :

• Expérience avérée dans la création de rapports et de tableaux de bord utilisant Microsoft Power BI et Excel, y compris le rassemblement de données provenant de plusieurs sources.
• Grande capacité à interpréter et analyser de grands volumes de données.
• Capacité à présenter des MI dans des rapports officiels et des réunions de gestion.
• Compétences numériques, analytiques et de résolution de problèmes exceptionnelles, avec une clarté dans la présentation des données.
• Excellentes compétences en informatique, en particulier dans les applications Microsoft Office.
• Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec des collègues à tous les niveaux, y compris des dirigeants et des directeurs seniors.
• Compétence à établir et maintenir des relations de travail efficaces tant en interne qu'en externe.
• Compétences en autonomie et travail d'équipe, capable de travailler sous des délais serrés et de gérer plusieurs projets simultanément.

Si vous êtes un analyste des processus et des données commerciales expérimenté prêt à nous aider à fournir un service client exceptionnel tout en protégeant l'environnement, postulez dès aujourd'hui pour explorer une carrière chez Yorkshire Water.

Nous nous engageons à créer un environnement diversifié et inclusif qui reflète les communautés que nous servons. Nous invitons les