Data Analyst

Êtes-vous un analyste de données qui excelle dans la transformation de jeux de données complexes en informations claires et exploitables ? Chez Hearsay Systems, au sein de notre organisation Go to Market, nous recherchons un professionnel compétent passionné par l'utilisation des données pour orienter la stratégie d'entreprise et améliorer le succès des clients dans le domaine dynamique des projets commerciaux sur les médias sociaux.

Fondé en 2009, Hearsay Systems se positionne comme le leader mondial de confiance dans l'engagement client numérique pour le secteur des services financiers. Notre plateforme d'Engagement Client révolutionnaire est utilisée par plus de 225 000 conseillers et agents à travers le monde, améliorant les communications numériques avec la conformité comme priorité. Hearsay Systems bénéficie du soutien de grands acteurs tels que Sequoia Capital, NewView Capital et Salesforce Ventures, et est maintenu par une équipe dédiée, engagée dans l'innovation en matière d'engagement client.

• Collaborez avec les gestionnaires de succès client (CSMs) pour répondre aux besoins des clients, générer des visuels de données cruciaux pour des présentations à fort impact.
• Analysez des rapports de données à grande échelle pour extraire des informations vitales qui guident l'activité et l'engagement des utilisateurs.
• Créez des "histoires" basées sur les données qui plaident pour des améliorations opérationnelles et présentent des pratiques efficaces.
• Identifiez les tendances dans l'efficacité des médias sociaux et les meilleures pratiques des utilisateurs dans des industries spécifiques.
• Collaborez sur des projets internes pour renforcer le ROI des clients et soutenir l'amélioration continue du produit et du processus.

Avec une solide expérience de plus de 3 ans dans des rôles analytiques, vous possédez d'excellentes compétences en résolution de problèmes, et vous maîtrisez des outils tels que Excel, PowerPoint/Google Slides, et des logiciels de visualisation de données tels que Looker. L'expérience avec SQL et l'interrogation directe de bases de données est très appréciée. Vos excellentes compétences en communication vous distinguent en tant que collègue et présentateur, capable de gérer efficacement des flux de travail diversifiés.

Hearsay Systems s'engage à promouvoir un environnement inclusif qui valorise la diversité sous toutes ses formes. Nous offrons des opportunités égales sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de la nationalité, et plus encore. Nous encourageons toute personne passionnée par les données et l'innovation à postuler, car nous croyons que la diversité alimente notre force innovante.

Si vous êtes impatient de contribuer à une équipe qui valorise la prise de décision basée sur les données et les insights stratégiques, postulez dès maintenant pour devenir analyste de données chez Hearsay Systems. Aidez-nous à conduire l'avenir de l'engagement client numérique dans le secteur des services financiers.