Data Analyst

À propos de Dialpad : Travailler de manière élégante

Dialpad transforme les environnements de travail mondiaux en intégrant de manière transparente des technologies d'IA avancées telles que le Centre de Contact Ai, Ai Sales, Ai Voice, Ai Meetings et Ai Messaging dans un espace de travail unifié. Notre plateforme, alimentée par plus de 4 milliards de minutes de données vocales et de réunions, facilite l'amélioration de la productivité, de la collaboration et de la satisfaction client pour plus de 30 000 marques innovantes dans le monde. Soutenu par des investissements initiaux de géants technologiques tels que Google et des capital-risqueurs de renom, dont ICONIQ et Andreessen Horowitz, Dialpad se vante d'une trajectoire de croissance rapide dans l'industrie de l'IA avec plus de 200 millions de dollars en ARR.

L'équipe Data de Dialpad est une synergie de sens des affaires et d'expertise en analyse avancée, chargée de construire et d'améliorer notre architecture de données complète. Cela inclut des cadres d'ingestion de données, l'Observabilité des Données, la Qualité, la Détection des Anomalies, les Data Lakes/Entrepôts et des systèmes étendus de BI et de reporting. Notre équipe joue un rôle pivot en exploitant les données pour guider la prise de décision à travers diverses fonctions telles que la Finance, le Produit, le Marketing et la Croissance, assurant une haute disponibilité et intégrité des données grâce à des solutions automatisées de pointe.

Situé à Bangalore, en Inde, ce poste d'analyste de données nécessite une personne compétente prête à s'engager profondément avec les données, fournissant des informations exploitables à travers plusieurs secteurs de l'organisation. Vous serez instrumental dans la collecte, l'analyse et l'interprétation des données pour découvrir des tendances et des opportunités qui impactent significativement les voies commerciales. Le rôle implique la création de tableaux de bord de visualisation des données sophistiqués, le développement rigoureux de requêtes SQL et la conversion de métriques complexes en informations accessibles.

Ce rôle implique une collaboration avec des équipes basées aux États-Unis, en Argentine et au Canada, et est rapporté au Sr. Manager de l'Ingénierie des Données à Bangalore. Vous êtes censé être au bureau au moins deux jours par semaine pour une collaboration effective.

• Assurer l'intégrité des données grâce à un nettoyage et un prétraitement méticuleux des données de sources diverses.
• Développer et gérer des rapports de données détaillés et des matériaux de présentation pour souligner les conclusions critiques et les informations exploitables.
• Effectuer des analyses statistiques et des tests d'hypothèses pour soutenir des processus de décision robustes.
• Créer et maintenir des tableaux de bord et visualisations intuitifs qui communiquent succinctement les résultats aux parties prenantes.
• Engager la collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour comprendre les besoins commerciaux et fournir des solutions complètes basées sur les données.

• Plus de 5 ans d'expérience pertinente dans le secteur technologique.
• Un diplôme en informatique, ingénierie, administration des affaires ou une expérience équivalente.
• Compétence prouvée en SQL, Python et outils de visualisation de données tels que Domo, Looker, Tableau ou PowerBI.
• Capacités analytiques solides avec une compréhension solide des méthodologies et outils d'analyse de données.
• Expérience dans la gestion de projets avec des méthodologies agiles et familiarité avec les outils de gestion de projets.
• Expérience préférée avec des plateformes cloud telles que