Data Analyst - Value Realization & DAP Strategy

Lieu: Bengaluru, Karnataka, Inde

Veuillez noter: Cette opportunité est exclusivement sur site.

Whatfix est une plateforme d'adoption numérique (DAP) axée sur les données qui permet aux organisations et aux utilisateurs de maximiser les avantages des logiciels. Notre plateforme fournit des conseils en temps réel, une assistance en libre-service et des retours d'utilisateurs via une superposition interactive sur n'importe quelle application. En tirant parti de l'analyse des produits et de l'IA, Whatfix améliore l'adoption technologique, augmente la productivité et fournit des informations basées sur les données pour une meilleure prise de décision.

Nous opérons à l'échelle mondiale avec sept bureaux aux États-Unis, en Inde, au Royaume-Uni, en Allemagne, à Singapour et en Australie, en partenariat avec des entreprises du Fortune 500. À ce jour, Whatfix a levé 140 millions de dollars de fonds auprès d'investisseurs de renom, notamment Softbank, Sequoia, Dragoneer et Cisco Investments. Reconnu parmi les 20 meilleures entreprises technologiques B2B comme Adobe, PayPal et Cisco, nous sommes également classés parmi les 20 entreprises SaaS à la croissance la plus rapide dans le monde dans la liste SaaS 1000. Nos distinctions incluent la reconnaissance par Forrester et Everest Group comme "Leader" en adoption numérique et la mention par LinkedIn parmi les 5 meilleures startups en Inde en 2020.

Rejoignez-nous chez Whatfix: un excellent lieu de travail pour 2022-2023, et faites partie d'une équipe qui valorise la centration sur le client, reconnue par une note de 4,67 sur G2 Crowd et 4,7 sur Gartner Peer Insights.

En tant que Conseiller en Stratégie VR & DAP (Conseiller en Valeur), vous agirez en tant qu'expert en la matière et conseiller pour nos clients, les guidant dans la mise en œuvre stratégique de la plate-forme d'adoption numérique Whatfix. Vous réaliserez des analyses approfondies des besoins des clients, concevrez des plans de mise en œuvre DAP sur mesure et fournirez un support consultatif continu pour une intégration fluide et une utilisation efficace des technologies DAP.

• Agir en tant qu'expert en la matière et conseiller pour les clients sur les stratégies de la plate-forme d'adoption numérique (DAP) de Whatfix.
• Réaliser des analyses approfondies des besoins des clients pour comprendre leurs objectifs commerciaux et leurs défis.
• Concevoir des plans de mise en œuvre DAP sur mesure basés sur les exigences des clients et les meilleures pratiques de l'industrie.
• Fournir un support consultatif continu aux clients pour assurer une intégration fluide et une utilisation efficace des technologies DAP.
• Collaborer avec les clients et les équipes internes pour développer des stratégies DAP à long terme alignées sur leurs objectifs commerciaux.
• Établir des meilleures pratiques de mise en œuvre et de gestion de projet DAP pour un déploiement efficace.
• Créer des Centres d'Excellence (COE) au sein des organisations clientes pour favoriser l'adoption et la maîtrise du DAP.
• Démontrer la valeur de l'investissement dans des solutions DAP à travers des métriques, des études de cas et des analyses de retour sur investissement.

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles chez Whatfix pour identifier et développer des stratégies qui améliorent la valeur client.
• Mettre en œuvre des programmes et initiatives pour optimiser les performances du DAP et s'aligner sur les objectifs stratégiques de l'organisation.
• Superviser la planification et l'exécution des projets clés de réalisation de la valeur en interne.
• Faciliter le partage des connaissances entre les équipes de Whatfix pour tirer parti des connaissances et des meilleures pratiques.
• Mesurer et rendre compte de l'impact des initiatives COE auprès des parties prenantes internes et externes.
• Servir de liaison entre les équipes face aux clients et les départements internes pour assurer l'alignement sur les besoins des clients et les objectifs organisationnels.
• Contribuer à l'amélioration continue des produits et services Whatfix en fonction des retours des clients et des tendances du marché.
• Agir en tant que