Data Operations Analyst - GTM Territory & Insights

Rejoignez Qualtrics, où nous concevons des logiciels que les plus grandes marques du monde utilisent pour offrir des expériences exceptionnelles en première ligne, créer des équipes performantes et concevoir des produits que les gens aiment. Plus qu'une simple plateforme, nous sommes les pionniers et les gardiens de la catégorie de la gestion de l'expérience, au service de plus de 18 000 clients dans le monde. Construire cette catégorie demande du courage, de la détermination et un désir de remettre en question les normes, mais fondamentalement, cela nécessite des équipes cohérentes et performantes dédiées à servir nos clients.

En tant que membre de notre équipe, vous rejoindrez un groupe dynamique habilité à fixer des objectifs ambitieux et à les atteindre rapidement. Les risques stratégiques sont encouragés et les problèmes complexes sont résolus en collaboration. Les opportunités de croissance chez Qualtrics ne viennent pas seulement - elles vous trouvent. Que ce soit dans le commerce de détail, le gouvernement ou les soins de santé, notre mission est de ramener l'humanité, la connexion et l'empathie dans les affaires. Rejoignez notre équipe mondiale de plus de 6 000 personnes qui pensent que c'est un travail qui en vaut la peine.

L’équipe GTM Territory & Insights de Qualtrics recherche un analyste des opérations de données pour rejoindre notre nouvelle équipe CDMX. Ce rôle est crucial pour maintenir un niveau exceptionnel de qualité des données dans nos sources de données de mise sur le marché mondiales, facilitant les opérations de revenus et fournissant des informations précieuses à nos équipes sur le terrain.

• Maintenir et améliorer les opérations de données, la qualité des données et les rapports standard dans les systèmes et pipelines de mise sur le marché mondiaux.
• Créer des requêtes, des vues et des rapports ; gérer les mappages et la logique opérationnels ; et exécuter des processus réguliers de maintenance et de gouvernance des données.
• Répondre aux demandes d'analyse, de mises à jour et de support des équipes sur le terrain.
• Surveiller de manière proactive, identifier et résoudre les problèmes de qualité des données grâce à des audits et des analyses des causes profondes.
• Posséder une zone spécifique des opérations de données de mise sur le marché, gérer des projets du début à la fin avec une grande qualité et un impact important.

• Compétences techniques, analytiques et orientées données solides avec un excellent sens de la résolution de problèmes.
• Excellentes compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs tâches, de prioriser et de gérer le temps efficacement.
• Capacité à comprendre et à appliquer des règles complexes de manière efficace, et à communiquer avec des parties prenantes mondiales.
• Proactif et apprenant rapide, capable de comprendre les résultats attendus et de travailler de manière indépendante pour les atteindre.

• Améliorer ses compétences techniques sur les technologies et les systèmes (SQL, Redshift, outils ETL, SFDC, etc).
• Développer une expertise en gestion et architecture de données.
• Apprendre comment les équipes de vente, de succès client et de marketing mondiales fonctionnent, tout en améliorant les données, les systèmes et les informations qui favorisent la croissance.
• Possibilité de contribuer à la construction d'une équipe et d'une fonction à partir de zéro.

• 2 à 7 ans d'expérience en SQL, Excel et outils de reporting visuel tels que Tableau.
• Une expérience avec les opérations de vente, les systèmes CRM (par exemple, salesforce.com ou SAP C4C) ou les processus de planification des ventes est un plus.
• Capacité à gérer l'ambiguïté dans un environnement de croissance rapide et à communiquer efficacement avec un public mondial.
• Diplôme d'une université de premier plan avec une spécialisation quantitative ou axée sur les systèmes (par exemple, systèmes d'information, informatique, STEM, analyse commerciale, finance, science des données).

L’équipe GTM Planning & Insights joue un rôle crucial dans la gestion du rythme opérationnel de nos équipes de terrain mondiales de mise sur le marché. Cela inclut des responsabilités telles que la planification des territoires, la fixation des quotas, la santé du pipeline et des capacités, la santé des clients, la gestion des performances et les analyses du