EDI Data Specialist

Chez Brown & Brown Insurance, notre culture repose sur la méritocratie, récompensant les personnes autonomes et dévouées qui privilégient les besoins de nos clients. C'est un moment passionnant pour rejoindre notre entreprise alors que nous connaissons une croissance significative en Amérique du Nord et à l'international. Rejoignez-nous pour bâtir une équipe de classe mondiale qui conduit le succès futur.

Nous recherchons un Spécialiste des Données EDI pour être un membre clé de notre Département National de Technologie des Avantages Sociaux (EBTech). Ce département utilise divers outils logiciels pour aider nos précieux clients à se conformer aux réformes des soins de santé, à l'inscription automatique aux avantages sociaux, et à d'autres besoins d'automatisation. En tant que Spécialiste des Données/EDI, vos responsabilités incluront :

• Collaborer avec les clients pour superviser diverses tâches de mise en œuvre logicielle, y compris l'analyse de données, la configuration EDI, les tests, la formation et les présentations de projets.
• Auditer et télécharger des données pour des mises en œuvre de sites web complexes pour les nouveaux clients et les clients existants.
• Créer et configurer des fichiers EDI à l'aide de logiciels tiers conformément aux SOP et aux meilleures pratiques établies.
• Établir et maintenir des relations réussies avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs pour améliorer la fidélisation des clients.
• Fournir un support quotidien aux clients assignés et servir de ressource indirecte grâce au développement des coéquipiers.
• Maintenir des connaissances à jour sur les produits de santé et d'avantages et configurer et tester correctement les outils logiciels.
• Répondre de manière proactive aux questions de support client et mener des analyses des causes profondes.
• Respecter les directives, politiques et procédures du département et poursuivre le développement professionnel et la formation continue.
• Former et encadrer les Analystes et Analystes Seniors.
• Participer à des formations pour rester informé des développements de l'industrie, des nouveaux produits, de la législation, des couvertures et de la technologie.
• Entreprendre des opportunités de croissance personnelle et professionnelle.

Nous recherchons des joueurs d'équipe passionnés qui excellent dans un environnement collaboratif, qui valorisent les relations clients, le professionnalisme et la confiance. Les candidats idéaux sont orientés solutions, axés sur les résultats et prêts à fixer et atteindre des objectifs ambitieux.

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin de :

• Un diplôme d'associé ou de licence, ou une expérience de travail équivalente.
• 2 à 5 ans d'expérience pertinente en mise en œuvre de logiciels.
• Maîtrise de la suite MS Office et capacité à apprendre rapidement de nouveaux concepts.
• Expérience de travail avec des applications de base de données informatiques personnelles.
• Un comportement téléphonique exceptionnel et une approche professionnelle de la résolution de problèmes.
• La capacité à maintenir un niveau élevé de confidentialité.

Qualifications Préférées

• 2 à 4 ans d'expérience de bureau, de préférence dans les secteurs des assurances, des ressources humaines ou des finances.
• 1 à 2 ans d'expérience en manipulation de fichiers de données d'employés et en développement de fichiers EDI.
• Une expérience avec des flux de déduction de paie est un plus.
• La capacité à obtenir une licence en Assurance Vie et Santé.

Brown & Brown Insurance offre d'excellentes opportunités de croissance, une rémunération compétitive et un package de prestations complet, incluant :

• Congés Rémunérés (PTO)
• Plans de santé, dentaires, visuels et 401(k)
• Plan d'achat d'actions pour les employés
• Remboursement des frais de scolarité et aide au remboursement des prêts étudiants
• Ressources en santé mentale

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, célébrant la diversité des membres de notre équipe et encourageant