Global IoT Analyst - Smart Facilities- IPSA 9

Nom de l'entreprise : PNUD

Diversité, Équité et Inclusion sont au cœur des principes fondamentaux du PNUD. Nous célébrons la diversité exprimée par la multitude de nations et de cultures dans lesquelles nous opérons. Nous favorisons un environnement inclusif pour garantir que tout le personnel puisse contribuer efficacement à notre mission. Notre engagement envers l'équité assure un traitement juste dans toutes nos actions. Adopter une approche de « ne laisser personne de côté » pour la diversité signifie augmenter la représentation des populations mal desservies. Les individus s'identifiant comme faisant partie de groupes marginalisés ou exclus sont vivement encouragés à postuler. En savoir plus sur travailler au PNUD, y compris nos valeurs et nos histoires inspirantes.

Le PNUD applique une politique de tolérance zéro contre l'exploitation, les abus, le harcèlement et la discrimination sexuels. Tous les candidats sélectionnés feront l'objet de vérifications rigoureuses de références et de leurs antécédents.

Le Bureau de la Gestion de l'Information et de la Technologie (ITM) du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) se consacre à fournir des systèmes de TIC de haute qualité et des services d'énergie verte à travers un réseau mondial de plus de 155 bureaux de pays et partenaires dans le monde entier. La mission des Services d'Infrastructure Intelligente (Smart Infrastructure Services) de l'ITM est de « Créer des installations intelligentes, Renforcer les capacités locales et Inspirer un mouvement », assurant une gestion efficace, innovante et durable des technologies pour les installations de l'ONU, en accord avec les Objectifs de Développement Durable (ODD). Nos solutions d'installations intelligentes comprennent les services d'énergie verte, de connectivité, de sécurité, d'IoT et de données.

Pour soutenir la transition vers des infrastructures de nouvelle génération, l'ITM gère et surveille le fonctionnement des infrastructures TIC et des ressources des installations intelligentes dans les locaux mondiaux du PNUD. L'unité ITM du PNUD à Copenhague agrandit son équipe pour soutenir les initiatives de l'Internet des objets (IoT), en suivant l'agenda de la transformation numérique de l'organisation et l'initiative des installations intelligentes. Cela inclut le développement d'un portefeuille d'IoT-As-A-Service utilisant des dispositifs basés sur des capteurs et des technologies de transmission (par exemple, LoRaWAN, BLE, Zigbee, NB-IoT, LTE-M) pour fournir des installations intelligentes de l'ONU à l'échelle mondiale.

Responsabilités Clés :

• Configurer le réseau IoT et l'infrastructure jumeau numérique pour les projets de fondation IoT dans les bureaux de pays du PNUD et les projets gouvernementaux sous le concept des installations intelligentes.
• Intégrer des solutions avec des plateformes IoT sur Azure, tester les capteurs et les passerelles, assurer la chaîne d'infrastructure complète et offrir un support opérationnel complet après la mise en service.
• Fournir un support technique pour les projets de fondation IoT et d'autres projets d'installations intelligentes, en résolvant les problèmes liés au réseau selon les procédures de dépannage standard.
• Gérer les incidents entrants via la plateforme de tickets interne et surveiller les alarmes envoyées par le NMS, en escaladant les incidents complexes si nécessaire.
• Faciliter les exercices de renforcement des capacités en aidant à la préparation de webinaires et de sessions de formation mondiaux, offrant un support opérationnel sur site au besoin.
• Contribuer au développement d'un système de support opérationnel pour une réponse efficace et créer des lignes directrices pour la formation des utilisateurs finaux concernant les projets IoT et jumeaux numériques.
• Rédiger des documents relatifs aux opérations de support IT, en assurant la conformité avec les normes d'entreprise et ISO 9001:2008 pour les processus de déploiement et la documentation.
• Exécuter d'autres tâches dans le profil fonctionnel si nécessaire pour des opérations efficaces du bureau et de l'organisation.

Disposition Institutionnelle

L'Analyste IoT Global relèvera directement du Responsable de l'unité des infrastructures intelligentes et de la connectivité (SICU) et du Spécialiste